緩解訴訟壓力:通過調解解決糾紛，可以減輕法院的訴訟壓力，提高司法效率。
促進和諧社會的構建:調解可以避免當事人之間矛盾的激化，有助於和諧社會的構建。
提高糾紛解決效率:調解可以在雙方協商的基礎上達成協議，省去了漫長的訴訟過程，提高了糾紛解決效率。
增強法律意識:在調解過程中，調解員會向當事人講解相關法律法規和政策，有助於增強當事人的法律意識。