阿裏巴巴上收到"知識產權投訴" 改怎麽辦啊是不是刪掉該產品就可以了.會不會扣分啊

扣到26分的時候會關店7天。扣的越多處罰越重。壹年內扣到60分就永久關閉賬號了。而且阿裏巴巴不退還誠信通年費。壹般被投訴壹次侵犯知識產權，如果沒在3天內主動刪除，就會被處罰扣分。壹般扣4分。被投訴時，阿裏巴巴當天會給註冊賬號時預留的郵箱發郵件。