2003年，原勞動和社會保障部申請開通全國電話咨詢服務號碼“12333”，隨後下發了《關於發展勞動和社會保障電話咨詢服務的通知》(勞社部函〔2003〕84號)和《關於勞動和社會保障電話咨詢服務體系建設的指導意見》(勞社資函〔2004〕13號)
人力資源和社會保障部成立後，下發了《關於繼續使用國家公共服務號碼12370、12333的通知》(人社信息函〔2009〕35號)，明確12333用於向社會提供人力資源和社會保障服務，12370。
擴展數據:
人力資源和社會保障部勞動監察局的主要職責
制定勞動監察制度；組織實施勞動監察，依法查處和監督重大案件；指導地方政府開展勞動監察工作；協調勞動者維權工作，組織處置相關突發事件；承擔其他人力資源和社會保障監督檢查工作。
成立人力資源和社會保障部勞動監察局
1，普通科
2.檢查和系統部
3.執法司
百度百科-123333
人力資源和社會保障部-勞動監察局