法律分析：在消費維權、質量、食品藥品、知識產權、價格監督等方面均有各自的投訴舉報咨詢平臺。12315為消費維權熱線，12365為質量方面的投訴舉報熱線，12331為食品藥品方面的投訴舉報熱線，12330熱線為知識產權方面的投訴舉報熱線，12358為價格監督方面的投訴舉報熱線。
法律依據：《中華人民***和國憲法》 第四十壹條 中華人民***和國公民對於任何國家機關和國家工作人員，有提出批評和建議的權利;對於任何國家機關和國家工作人員的違法失職行為，有向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉的權利，但是不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害。對於公民的申訴、控告或者檢舉，有關國家機關必須查清事實，負責處理。任何人不得壓制和打擊報復。由於國家機關和國家工作人員侵犯公民權利而受到損失的人，有依照法律規定取得賠償的權利。