1、12315投訴快遞群:進入“全國12315平臺”微信小程序後，選擇“我要投訴”。
2.如果投訴是合理的，公正的，有事實根據的，會給我帶來壹些法律後果，比如對方道歉，賠償或者采取壹些行動。如果投訴被濫用或惡意使用，會給我帶來名譽後果，比如對方提高我的名譽或者降低我的名譽。