違規事實成立後,處罰不可被撤銷。且淘寶對會員因違規被處罰而造成的損失,不承擔任何責任。
如對侵權處罰有異議,您可以通過以下兩種途徑進行申訴:
途徑壹:進入“我的淘寶”—“我是賣家”—“舉報管理”—收到的知識產權侵權投訴”,進行申訴(舉報成立後3個工作內進行申訴,逾期請通過途徑二進行申訴)。
途徑二:您可以通過下載“反通知函”(點此下載)填寫後簽名(或蓋章),掃描後,連同您的身份證明,相關憑證發送至qinquanshensu@taobao.com進行申訴,我們的工作人員收到以後會在3-5個工作日進行審核處理。