收貨信息錯誤投訴憑證商家需提供收貨信息(收貨聯系方式、收貨地址)錯誤的證明性文件。包括但不現限於訂單全屏截圖、客服平臺完整的聊天記錄等。a.收貨手機號數字多位或少位請提供訂單全屏截圖,比如手機號是1234567890,少壹位數字;b.收貨地址不詳細派件員無法送到買家手中請提供訂單全屏截圖。例如:收貨地址是上海市普陀區中塘路,未到小區名,派件員無法送到買家手中。
2.
知識產權侵權投訴憑證投訴人身份材料、投訴資質材料、具體的商品鏈接、文字或截圖說明侵權依據;需要簡要說明判斷商品侵權的依據(如產品授權生產企業不同等)。
3.
盜圖投訴憑證按照盜圖舉報頁面要求,分別填寫舉報商品鏈接、投訴內容、聯系郵箱、商品原圖、花絮套圖、模特圖、盜圖位置說明等信息。
4.
在線物流下單投訴憑證在線物流投訴有效憑證包括:商品照片、拼多多客服聊天截圖、
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