天貓客服申訴：
1、進入賣家中心——體檢中心——“客戶服務”——“舉報管理”，在舉報管理“我的舉報”——“收到的知識產權侵權投訴”
2、進入知識產權侵權投訴頁面後，會顯示被投訴的商品，點擊查看/申訴按鈕，並進入申訴頁面。
3、在申訴頁面中填寫申訴理由，選擇申訴材料類型，上傳憑證，提交申訴。
上傳憑證時應將相關的合法證據圖片拍照，全部放入壹個文件夾中，然後壓縮文件夾，上傳壓縮包作為證據。如果需要更多的文字說明，可以在文件夾裏放壹個txt文本。或者做壹個word文檔，闡述自己的理由。
簡介：
1、當天貓商家收到站內通知信息後的15天內，就要進行申訴，若是逾期未申訴則會被平臺直接處罰。
2、若天貓商家已經錯過了第壹次申訴時間後，則要在平臺給出處罰後的7個工作日內，進行第二次申訴。只要第二次申訴成功，平臺就好撤銷原有的處罰，被刪除寶貝鏈接也會恢復。
3、若天貓商家提交了申訴之後，就應該等待3-5個工作日時間，等待天貓小二進行審核，再給出最後審核結果。