1.同時按住電源按鈕和調低音量按鈕7秒鐘以上，然後嘗試再次打開和關閉機器。
2.連接充電器，看是否有充電顯示。如果有充電提示，可以先充電壹會兒再重啟。
3.如果手機重啟或充電後還能運行，卸載黑屏前運行的第三方插件程序。
4.備份手機數據(電話簿、短信、多媒體文件等。)並恢復出廠設置。
如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到服務中心，工程師將對機器進行檢查和處理。