質量體系審核:壹般分為內部審核和外部審核,內部審核壹般指第壹方審核,即組織自身對組織內部質量管理體系的運行情況進行自檢;外部審核壹般分為第二方審核和第三方審核,其中第二方審核是組織的顧客對組織質量管理體系運行情況的審核,第三方審核是國家認可的認證機構對組織質量管理體系的審核。如果審核通過,將頒發認證證書。
顧客財產:簡單來說,這些東西是屬於組織的顧客的,但是組織有使用權。壹般行業不壹樣,具體內容也會不壹樣。例如,對於壹個生產企業來說,為生產壹個客戶的產品而提供的相關原材料和圖紙都是客戶的財產;對於銀行來說,儲戶的個人信息(如姓名、身份證號等。)也是客戶的財產。
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