法律分析：1、第壹時間聯系投訴方壹般來說投訴方有兩種情況：品牌知識產權所有者公司；代理公司2、在收到投訴後，可以聯系對方，通過溝通解決，被投訴後72小時沒撤訴，將被處以鏈接刪除，店鋪扣2分，情況交易記錄處罰，所以這種事情最好盡早解決，尤其是銷量好的寶貝。
法律依據：《中華人民***和國專利法》 第六十條 未經專利權人許可，實施其專利，即侵犯其專利權，引起糾紛的，由當事人協商解決;不願協商或者協商不成的，專利權人或者利害關系人可以向人民法院起訴，也可以請求管理專利工作的部門處理。