您可與投訴人聯系協商,向其解釋您的進貨渠道問題。若雙方達成諒解,您可請投訴人幫您出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷;
(二) 進貨憑證:
如果您的商品是通過正規的渠道進貨的,您可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;
(三) 授權憑證:
如果您也有該品牌的授權,您可提供授權憑證,比如經銷協議、品牌授權協議等。如果您因專利權問題而受到侵犯他人知識產權的處罰,申訴時您至少需要提供以下憑證中的壹項:
(壹) 專利權證:
如果您本人就是您所售商品的專利權人,您可以提供專利權證書進行申訴;
(二) 向投訴方進貨的憑證:
如果您所售商品是由您向投訴人即專利權人進貨的,您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的;