情節輕微，如無銷售，初次違規可以不扣分。壹般扣2分，情節嚴重可扣12分。
情節嚴重 壹般會隱形降權 ，嚴重降低流量訪客等處罰情節特別嚴重會封店 ，如果想要挽留店鋪就要準備有效的資料進行申訴。
淘寶知識產權被投訴壹件商品扣2分，妳可以先和投訴妳的公司去做溝通，讓他們取消投訴，妳把東西下架不賣了，另外如果是妳提交壹些證據，當然是妳沒侵權的情況下，可以免除處罰的。我之前店鋪也遇到過，後來處理好了，不懂可以教妳。