1.查詢處罰，可以在賣家中心---體檢中心---違規記錄查詢處罰。而且這個申訴是有時效限制了，過期了就不能申訴了。
2.點擊申訴，出現壹個“我要申訴”，在申訴之前可以查看對方投訴處理的理由，銷售假冒偽劣，往往會附帶著侵犯知識產權的處罰，找到相對應的證據。
3.選擇理由，選擇申訴的理由，如：銷售的商品有正規的進貨憑證--銷售許可證--授權書等等資料。
4.等待舉證，證明賣家售假的，等待淘寶的介入，判斷公道。只要淘寶賣家確實沒有售假，那麽之前對店鋪的處罰扣分，下架的商品就會自動恢復。