很多淘寶賣家在使用別人的圖片作為商品主圖時，經常被投訴偷圖。這是因為有些賣家會把違規圖片下架，換成投訴。顯然，這種方法是無效的，也不會成功。
如果賣家被投訴偷圖，對方有足夠的證據證明妳侵權。淘寶對這種侵權有嚴格的控制。只要被舉報，換個產品花樣再投訴也沒用。因為即使換了圖片，在阿裏知識產權系統裏還是能看到侵權圖片。這時候妳只能聯系投訴人撤回投訴或者提供原圖。
如果接到外觀專利侵權的投訴，對方專利與所售產品差異明顯，可以換圖投訴。在外觀專利侵權的情況下，我們可以先通過國家知識產權局專利查詢系統查詢專利號的具體信息，仔細對比產品的外觀特征，閱讀文字描述，找出明顯的區別，這樣我們就很容易上訴成功。上訴成功後，該違規行為並未對店鋪造成任何負面影響。