1、在線投訴:登錄淘寶網站或者手機APP,進入我的淘寶-已買到的寶貝-申請售後-投訴賣家,填寫投訴理由和上傳相關證據,提交投訴申請。
2、電話投訴:撥打淘寶客服電話9510211,按照語音提示選擇相應的服務項目,等待客服接聽,客服會根據情況進行核實處理。
3、知識產權投訴:針對淘寶店鋪售賣品牌假貨或者侵犯品牌知識產權的壹種特殊投訴方式,可以在淘寶知識產權平臺進行投訴。
4、12315平臺投訴:向消費者協會或者工商部門反映淘寶店鋪問題,可以通過撥打12315電話或者登錄12315網站或者手機APP進行投訴。