1、投訴成立：
(1)在舉證期限的2工作日內，刪除投訴對應的供應產品信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片，每次扣1分。
(2)人工介入處理的，每次扣2分，且刪除投訴對應的供應產品信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片。
2、同壹權利人在三天內對同壹賣家的投訴視為壹次投訴。
(二)處罰說明：
累計扣分 處罰
12分-24分之間（含12分） 警告
24分-36分之間（含24分） 權限7天
36分-48分之間（含36分） 權限15天
48分-60分之間（含48分） 權限30天
60分或以上 關閉賬號
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