壹般性投訴會刪除被投訴的鏈接扣壹般分，（累計12分24分等節點有節點處罰）
嚴重性投訴會刪除測被投訴鏈接扣售假分，記售假次數 年度內累計3次售假永久封店 和全店的嚴重降權
投訴方需要準備
商標權類投訴：商標證 權利人身份證明 （執照/身份證）授權書 （非權利人投訴時需提供）
著作權類投訴：著作權證書 權利人身份證明 （執照/身份證）授權書 （非權利人投訴時需提供） 公開發表證明
特別提醒 投訴有壹定技巧 沒經驗著發起的投訴有可能會商家反通知申訴成功，阿裏知產平臺對投訴方投訴成功率有壹定考核 過低會被限制或撤銷投訴資格。