會對店鋪的聲譽造成影響。當妳接到投訴時,不要驚慌。首先要分析投訴的原因和內容,具體情況具體分析對待。如果收到類似賣家的投訴,比如“侵犯版權、侵犯知識產權、侵犯著作權”,要根據自身情況確認投訴是否屬實。如果投訴屬實,應立即下架商品,避免被淘寶嚴懲。如果是同行業賣家的惡意投訴,此時就要發起投訴,聲討賣家的不良行為。同時需要聯系淘寶客服說明情況。在確認惡意投訴事實後,客服會將投訴作廢,賣家不會受到處罰。
希望能幫到妳,希望采納。