天貓國際是正品。如果所購買的商品是在天貓國際進口超市上買的，並且經過合法認定商品非正品，那妳有權在交易成功後90天內發起針對該商家的投訴，並申請"正品保障"賠付，賠付的金額以妳實際支付的商品價款的"退壹賠九+買家支付的郵費"為限。
下述場景下，天貓國際有權不依據本服務規範賠付買家：
1、服務申請方為品牌權利人或疑似為品牌權利人的。註：品牌權利人的權益維護行為可通過“阿裏巴巴知識產權保護平臺”發起主張。
2、買家要求商家制假、售假或其他因買家原因導致可依據正品保障服務獲得賠付的。
3、非以買家生活消費為目的生成的訂單。