法律分析:12315。2019年2月28日，官網，中華人民共和國國家市場監督管理總局發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法系統更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前，工商、質檢、食品藥品、價格、知識產權原投訴熱線為12315、12365、1231、12358、65438+。
法律依據:(1)收到投訴後5日內決定是否受理；
(二)自收到投訴之日起60日內，調解終結(不含檢測時間)；如果調解失敗，則終止調解。
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