對方如果要處罰，必須向有處罰權限的單位提出侵權訴訟請求，比如當地法院或行政機關等。淘寶僅作為交易第三方是沒有權限判定侵權或對商戶進行處罰的，但是刪除被訴商品是淘寶的自保措施，因為壹旦侵權被認定為成立，可能會有連帶責任。
妳先看看收到的投訴函，有沒有提到相關的專利號或商標號，先自己查壹下，或找個人幫忙查壹下對方是否確實擁有相關權利，權利是否還有效（查法律狀態）。然後，是否確實構成侵權，這就涉及到技術層面的問題了，得找專業人士來協助。
在對方沒有采取行政或司法手段之前，先要了解清楚上述情況，心裏大致有個底，然後準備在應訴前找個好點的代理所，或心裏先有個大概的賠償底限。