確認收貨，這個情況是無法申請退款，因為二手平臺壹旦確認收貨，就將無法申請退款。不過用戶可以發起投訴，或者聯系客服幫忙解決。
產品收到是假貨，尚未確認收貨，可以直接申請退款退貨。要是賣家拒絕，可以申請客服介入。客服介入，及時提交相對應的假貨證明，則客服判定後會直接支持賣家，申請退款關閉，如提交的證據可以證明收到的產品為假貨，則會判定支持買家，完成退款退貨。
閑魚賣假貨的處罰方式：
1、最高人民法院、最高人民檢察院關於《辦理侵犯知識產權刑事案件具體應用法律若幹問題的解釋(二)》第四條規定，對於侵犯知識產權犯罪的，人民法院應當綜合考慮犯罪的違法所得、非法經營數額、給權利人造成的損失、社會危害性等情節，依法判處罰金。
罰金數額壹般在違法所得的壹倍以上五倍以下，或者按照非法經營數額的50%以上壹倍以下確定。
2、閑魚被判賣假貨扣12分，被限制發布商品。
3、如果被淘寶確定售假，通常是限制賬號商品發布，也就是該賬號永遠不能發布商品。直接查封賬號，無法登錄，永久不能發布商品和購買物品。