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被敦煌網騙了,怎麽找到沒有處理這件事的部門?
實現全國消協(消保委)聯動機制。中消協建立了全國統壹的網上投訴中心,接收全國範圍內網上購物的消費者的投訴,並根據消費者提供的被投訴企業的信息,將受理的消費者投訴案件轉交消費者所在地的消保委和被投訴企業所在地的消保委,由消保委代表消費者向被投訴企業索賠。然後將處理結果反饋給網上投訴中心,有效保護消費者合法權益不受侵害。
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