(壹)扣分處理：
1、投訴成立：
(1)在舉證期限的2工作日內，刪除投訴對應的供應產品信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片，每次扣1分。
(2)人工介入處理的，每次扣2分，且刪除投訴對應的供應產品信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片。
2、同壹權利人在三天內對同壹賣家的投訴視為壹次投訴。