宜家購物網上商城退貨的壹般規則

宜家網上商城將嚴格遵守國家三包規定，對相關產品履行更換、退貨的責任和義務。為了保障您的權益，請當面與送貨員核對產品型號、數量、規格、贈品、金額等是否相符。都與訂單壹致，無誤後再簽收。如遇退貨，退款方式與您的付款方式相同(銀行卡退款將在20個工作日內生效，宜家網上商城IC卡退款將退還同等金額的購物券)，同時收回促銷禮券、贈品及相應積分。以下情況不屬於退換貨範圍:1，任何非宜家網上商城銷售的商品，任何二手商品，質量問題除外。2.因人為疏忽或使用不當造成的損壞，宜家購物網上商城概不退換或賠償。3.所有食品、床上用品、護膚品、化妝品、日化用品、高檔酒、母嬰用品、壹次性衛生用品無質量問題不退換。4.為了保護您和其他顧客的健康，玩具、服裝和壹些個人物品將不予退還。5.為保護知識產權，圖書和音像制品不予退換。6.所有樣品、送貨單、促銷品和禮品恕不退還。7.所有特價商品當場接受，無質量問題不退換。