答：壹、輿情分析的內涵 ?
輿情分析就是根據特定問題的需要，對針對這個問題的輿情進行深層次的思維加工和分析研究，得到相關結論的過程。
二、輿情分析的方法 ?
1、內容分析法 ?
內容分析法是壹種對信息內容作客觀系統的定量分析的專門方法，其目的是弄清或測驗信息中本質性的事實和趨勢。
2、實證分析法
實證分析法是通過分析大量案例和相關數據後試圖得出某些結論的壹種常見研究方法。