同時，閱文集團也在不斷探索包括免費閱讀在內的多元化商業模式。2020年，推出免費閱讀的創意網站昆侖中文網。
以及新媒體創作網站九天中文網，開始內容的精準孵化和運營。渠道方面，閱文加快了與QQ瀏覽器、掌閱等平臺的合作，成立了免費小說聯合項目組。到2020年底，免費閱讀內容的平均DAU已經達到13萬。
壹個全新的閱讀集團，整合了騰訊文學和盛大文學，旗下擁有QQ閱讀、起點中文網、雲起書院、起點女生網、茶花茶閱讀、起點閱讀、茶花茶閱讀、網絡小說、中文世界、阿拉伯聽書、新麗傳媒等行業品牌。？
涵蓋網絡文學、傳統出版物電子版等主要電子閱讀產品，全面覆蓋文學、社科、教育、時尚等主流內容主題，覆蓋PC、移動、音頻、紙質書等全閱讀場景。觸達數億用戶，滿足全國用戶主流閱讀需求。