收到的產品是假貨，小票還沒有確認。可以直接申請退款。如果賣家拒絕，可以申請客服介入。客服及時介入並提交相應假證，那麽客服會直接支持賣家，判斷後申請退款。如果提交的證據能夠證明收到的產品是假貨，就會判斷支持買家，完成退款退貨。
閑魚賣假貨的處罰:
1、最高人民法院、最高人民檢察院《關於辦理侵犯知識產權刑事案件具體應用法律若幹問題的解釋(二)》第四條規定，對於侵犯知識產權犯罪，人民法院應當綜合考慮犯罪的違法所得、非法經營的數額、給權利人造成的損失、社會危害性等情節，依法判處罰金。
罰款數額壹般為違法所得壹倍以上五倍以下，或者違法經營額50%以上壹倍以下。
2.閑魚被判賣假貨扣12分，被限制發布商品。
3.如果淘寶決定賣假貨，通常會限制賬號內的放貨，即賬號永遠不能放貨。直接封賬號，不能登錄，永遠不能發布商品和購買物品。