在鹹魚買到假貨,賣家不退款的解決辦法如下:
1、已經確認收貨:此情況將無法申請退款,此為二手購物平臺壹經確認收貨,將無法申請退款;
2、產品收到後發現是假貨,尚未確認收貨,並且是在簽收後7天內發現問題:可以直接申請退款,如賣家拒絕,可以申請客服介入,客服介入後,及時提交相對應的假貨證明,如提交的證據將無法判定收到的產品為假貨,則客服判定後會直接支持賣家,申請退款關閉,如提交的證據可以證明收到的產品為假貨,則會判定支持買家,完成退款退貨。
3、如果被淘寶確定售假,通常是限制賬號商品發布,也就是該賬號永遠不能發布商品。還有就是直接查封賬號,無法登陸,永久不能發布商品和購買物品。