人為風險,或稱非經濟風險,是指由於人為破壞等因素造成的風險,人為風險主要包括由計算機病毒和"黑客"的網絡犯罪等形式而引起的風險:
1.計算機病毒引起的風險
影響網絡安全的壹個重要因素是計算機病毒。所謂計算機病毒是指壹種隱藏於計算機中,破壞其正常運行及存儲於其中的文件,並且能夠繁殖傳播的程序。
2. "黑客" 的網絡犯罪引起的風險
除了上述的壹些別有用心的人通過編制病毒對企業網絡進行惡性破壞以外,還有些被俗稱為"黑客"的犯罪分子通過網絡對企業進行騷擾,盜竊企業機密,以獲取非法經濟利益。黑客的原意是指熱衷於設計電腦程序的人,他們對電腦非常著迷。但更多的黑客是犯罪分子,他們有的截取銀行賬號,盜取巨額資金;有的盜用電話號碼,使得電話公司的客戶蒙受客觀存在巨大損失。這些人因此也被稱為"駭客"。
黑客對社會造成的危害極其嚴重,已經引起各國政府和治安機關的密切關註。數不勝數的黑客犯罪事件的發生,進壹步提醒人們:黑客漸趨於普遍化。
3.由網絡知識產權受到侵犯而帶來的風險
網絡侵權實際上經常指的是侵犯版權,但實際上網上侵犯知識產權的形式還是多種多樣的。網絡營銷服務對知識產權保護提出的新問題,主要體現在版權保護領域,而這壹方面受到的侵犯也就形成了網絡營銷中人為風險的壹大因素。
(1)作品和錄音制品在網絡營銷環境下傳播的問題。有些網站以鏈接的方式來復制,不直接盜版,他們主要采取鏈接合作的方式,和壹些小網站,主要是個人網站建立鏈接,由個人網站上載盜版的作品,在自己的網站上建立鏈接,效果壹樣。
(2)對作品和錄音制品技術保密的問題。
(3)作品和錄音制品的權利管理信息問題。
(4)數據庫的保護問題。
在網絡營銷中,侵犯知識產權造成的風險還包括因著作權、域名和註冊商標及名稱權的侵犯所帶來的風險。