①如果賣家的商品頁面存在不當使用別人權利的情形,那麽淘寶會依據投訴人提供的資質證明、侵權商品鏈接等,刪除相應的商品信息。
② 如果賣家的店鋪裝修存在不當使用別人權利的情形,那麽淘寶會依據投訴人提供的資質證明、侵權商品鏈接等,清除店鋪裝修。
③ 如果賣家店鋪的域名、店鋪名或會員名存在不當使用別人權利的情形,那麽淘寶會依據投訴人提供的資質證明、侵權店鋪鏈接等,釋放被投訴域名、店鋪名或會員名。
④賣家不當使用別人權利情節嚴重的,每次扣6分,情節嚴重達三次及以上的每次扣48分。
被人投訴知識產權侵權原因有以下幾種:
①未經別人許可,在商品信息、店鋪名、域名中使用別人的商標(包括文字商標、圖形商標等)或作品(文字作品、圖案作品)等。
②不當使用別人商標權,是指賣家出售的商品被認定為商標侵權,但不屬於假冒的情形。
被人投訴知識產權侵權解決辦法如下:
①在收到侵權投訴後,請在收到投訴通知的 3個工作日內,準備好個人的申訴材料。
②在淘寶首頁-賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴進行申訴。