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怎樣投訴淘寶平臺和賣家

投訴淘寶平臺和賣家,方法:直接向淘寶官方進行投訴維護權益、找律師進行維護權益、與知識產權維護權益/電商控價公司進行合作。

1、直接向淘寶官方進行投訴維護權益

如果對方盜用品牌的圖片,商標,外觀專利等等,侵犯了品牌的知識產權,可以在阿裏巴巴知識產權保護平臺進行投訴,淘寶對這類侵權行為的打擊還是很嚴厲的。不過這個方法需要品牌方自身對電商平臺的規則了解夠深,這樣操作起來才不會影響賬號信譽度。

2、找律師進行維護權益

律師作為專業人士,在處理淘寶侵權這類小事上能夠給我們帶來很多好的建議,幫助品牌方解決問題,不過要註意的是,找律師幫忙需要壹定的時間,並且律師費用可能也不低。

3、與知識產權維護權益/電商控價公司進行合作

專業的知識產權維護權益公司在處理淘寶店鋪侵權問題有著豐富的經驗,並且成本較低,風險較小,知識產權維護權益公司壹般采用線上投訴維護權益和線下法院起訴相結合的模式,能夠真實做到全部刪除侵權產品,品牌亂價以及串貨鏈接,從而達到品牌方預計的最佳效果。

投訴他人的註意事項

首先,當事人在進行投訴的時候要保持心平氣和,將自己的合法權益受到侵害的事實已經經過有條有理、有憑有據地敘述清楚,不要過分憤怒,罵罵咧咧,從而導致無法講述清楚相關的事實。

其次,要註意的就是不要用妳的個人感情來代替相關的侵害事實,這樣其實是對於妳的投訴並沒有任何的幫助。妳個人的合法權益有沒有受到他人的侵害,是需要用相關的事實以及證據來進行說明的,而不能妳壹味的感情用事。

在進行投訴、申訴和起訴的時候,相關的事實沒有描述清楚、法律關系沒有得到明確、證據不夠充分,但是當事人卻反復的強調自身由於受到他人的“侵害”而導致自己的感情由於這件事情受到刺激和打擊。這種行為對於這壹起投訴時間的受理以及相關的問題的解決沒有壹絲壹毫的幫助。

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