專訪網易首席運營官董瑞豹：實在，網聚人的力量
網易正在壹步步的、有意識的在向某種核心的精神層面的東西靠攏。
“如果壹個人不知道自己所要駛向的碼頭，那麽任何風向都是不順的。”1998年，當丁磊在給《互聯網周刊》的投稿中如此寫到。
1999年的網易成立不過兩年，當時的丁磊也不過是名氣不大的正在為互聯網搖旗吶喊的毛頭小夥子。然而10年之後，回過頭來看網易所走過的道路，我們不能否認這家公司深深的烙下了屬於丁磊的個人氣質。就如當年的投稿中所透露的那樣，盡管也經歷了仿徨和迷茫，丁磊和他所帶領的網易顯然壹直都很清楚目標是什麽。
那麽，究竟是什麽作為精神內核在驅動著網易前行?相比新浪之道、惠普之道，網易的“道”又是什麽?非“常道”
9月初的廣州依然氣候炎熱，剛剛結束的壹場小雨將網易公司總部大樓庭院裏的熱帶植物洗刷得格外青翠鮮亮。處處可見的闊葉植物，簡約古樸的原木回廊、桌椅，使得這座內部裝修有著江南熱帶風格的建築看起來更像是壹個休閑度假之地。
網易將總部設立在南方，使得這個公司也深深的打下了廣州人特有的精明、務實的風格。“網易在這11年裏，最大的特點，就是務實。”網易公司首席運營官董瑞豹對《互聯網周刊》總結到。他認為，網易的“實”體現在三個方面：壹是戰略的踏實穩健，二是追求先進技術應用的“實”，三是服務於網民的“實”。
這種務實的風格每當在網易經歷發展的轉折點之時，被體現得尤其明顯，網易走的從來就不是“常道”：
2001年，當新浪和搜狐依然在門戶新聞資訊領域爭得妳死我活，騰訊也逐漸追趕之時，網易卻開始謀求轉型，悄悄把目光轉向了當時並不被其他門戶所看重的無線業務和遊戲業務：網易是首家加入提供短信息及彩信服務的門戶網站，也是中國第壹個自主開發並成功運營國產網絡遊戲並取得白金地位的門戶網站。2001年，網易收購廣州天夏，進入在線遊戲市場，並獲得壹支較強的研發隊伍，並不惜大成本四處尋覓遊戲人才。當年12月，網易推出首款自主研發的大型網絡角色扮演遊戲《大話西遊 Online》。由此，網易挖掘出了關於自身的獨特競爭力，走出了壹條與競爭對手完全不同的道路。
這壹轉型已經成為網易歷史上被業界談論得最多的事例。然而，網易的務實並不僅僅體現在目光獨到，還體現在網易的“舍棄之道”上——從2004年左右開始，網易逐漸減少了對無線業務的投入，開始把重心轉移到網絡遊戲業務上，這也正好是國內大批無線運營商湧入，競爭趨向於同質化之時。網易的眼光不能不說獨到。
然而，同樣是競爭激烈的市場，網易為什麽會搶先放棄無線，卻選擇在2006年開始發力搜索，推出搜索引擎“有道”?在內有百度，外有Google的內外夾攻下，網易的出發點又是什麽?網易很清楚自己的強弱勢，在遊戲收入增長來源單壹的情況下，網易需要新的強勢產品帶來新的增長空間。網易看到的是自身強大的技術優勢，是搜索產品的差異化所帶來的立足點，為此網易將以改良用戶體驗的“順暢搜索之旅”作為突破點之壹。
“網易越來越不像壹家門戶網站了。”有人做出這樣的感嘆。為這個感嘆做註腳的是在壹次采訪中，網易公司副總裁李甬面對媒體評點各大門戶網站得失時的冷靜與客觀，使他看起來不像是競爭的參與者，而更像置身事外的第三者。用“人無我有，人有我優，人優我轉”來總結網易之“非常道”更為恰當壹些。也許正因為這樣，使得網易無論從商業模式，還是產品戰略上，都看起來遠離門戶之爭。
“very”道
“我做遊戲，希望每個競爭對手乃至從業者都有壹個好的價值觀，能在遊戲產品裏體現出生活中的美學、禪意以及生活的哲學和生活的教育。”丁磊曾經在壹次公眾發言中說。這已經是他不止壹次在不同場合提到了這四個意味深長的概念。
這不由得讓人聯想網易所開發的遊戲，從《大話西遊》到《天下貳》中傳統文化元素的體現。丁磊已經將這四個理念提到了戰略高度的思考。“我們希望產品中體現出中國文化的氣質。我們就是要和中國元素結合，不斷把它做深做透，最終建立起自己的競爭壁壘。”在日前接受《互聯網周刊》采訪時，他說—妳也許已經發現，網易正在壹步步的、有意識的在向某種核心的精神層面的東西靠攏。
2006年網易推出搜索引擎測試版的時候，網易選擇了“道”這個內涵豐富卻又質樸的漢字作為新壹輪品牌命名的核心。最近，網易啟用了有道的新標識和新域名，進壹步將有道LOGO中融入祥雲、“天圓地方”的宇宙觀、中國太極、民間剪紙等鮮亮的中國文化符號。
在網易公司有道搜索部門，壹個有趣的現象是：所有的會議室均以“龍膽、琥珀、朱砂、麥冬、半夏”等以《本草綱目》為主題的命名。有道將人才面試的房間定名為“琥珀”，因為認為找到人才就是在尋找最有價值的那壹顆琥珀;將大會議室定名“靈芝”，是因為這裏是產品例會的場所，許多產品靈感由此誕生;“朱砂”會議室往往是最後市場部確定推廣創意的點睛之所;而最大的會議室叫“龍膽”，按照網易公司的解釋，是在奧運的時候，大家壹起在這為中國運動員吶喊助威……
再聯想到那大紅的富有中國結元素的網易LOGO以及“易”本身這個富有中國傳統文化意味的字眼，我們不由得產生這樣的疑問：從“網聚人的力量”口號的提出，到遊戲產品中“生活的美學、生活的禪意、生活的哲學、生活的教育”概念的提出，到搜索產品中國傳統文化理念的進壹步表現，網易到底想向外界傳遞什麽?
“作為中國本土成長起來的互聯網企業，網易壹直推祟‘以中國智慧，網聚天下大同’的理念。”董瑞豹說。這也許正是網易試圖通過產品向外界傳達的品牌印象，核心的字眼是“道”。按照董瑞豹的解釋，道可以解釋為“道路、方法”，比如說網易商業模式上的非“常道”，也可以理解為網易的信仰，比如說網易的品牌理念和企業文化。從網易遊戲《大話西遊》對傳統文化的取材，到“有道搜索”的中國元素的融入，網易將其“道”體現到了產品的每壹個細節之中。
未來道
對網易的解讀依然有很多角度，每壹個角度似乎都能找到壹些網易成功的密碼：也許可以歸結為丁磊的領袖氣質和行為密碼，也許是對技術的敏銳把握和強烈追求，也許是依靠周密的戰略規劃和強有力的管理執行，也許只是源於對理想沈默而專註的追求。也許以上全部都是，歸結為壹個字，就是“道”，而這，正是網易的未來“道”之所在。
董瑞豹：實在，網聚人的力量
董瑞豹 網易公司首席運營官
《互聯網周刊》:從運營模式角度上講，回顧從網易成立到現在所走過的11年歷程，網易區別於其他門戶的最大特點在哪裏?
董瑞豹：體現在網易的三個“實”。網易最大的特點，就是務實。具體地說，就是以踏實穩健的戰略，通過先進網絡技術的應用實現，服務於網民的實際利益。
第壹個“實”是始終追求用戶實際利益的最大化。網易始終認為，不論是什麽樣的概念、模式，都應該以用戶的利益、體現到用戶身上的實際價值為核心。
第二個“實”是始終追求先進技術的應用實現。網易是中國最早開發和提供的免費郵箱服務的門戶網站，是第壹家提供的免費郵件系統，也是國內首家提供無限容量而且免費的網絡相冊的門戶網站。此外，網易還是中國第壹個自主開發並成功運營國產網絡遊戲並取得白金地位的門戶網站。還有網易自主研發的全新中文搜索引擎等等。
第三個“實”是始終奉行踏實穩健的.發展戰略。網易公司自成立以來就努力的立足國內市場。致力於中國互聯網的發展建設，包括所開發的產品都是以服務中國網民為考慮因素。
《互聯網周刊》：能否簡單總結網易的企業文化和品牌文化?
董瑞豹：網聚人的力量。用網絡技術，聚合所有人的力量——就是網易所追求的歷史使命。其實，“網聚人的力量”這句話，我們的英文翻譯是“Power to People”。也就是說，我們先要通過互聯網技術的應用普及，使更多的人掌握互聯網的力量;然後，我們要建設壹個更為寬廣的平臺，使所有的人都能依托於這個平臺，發揮自己的力量;最終，聚合所有人的力量。
作為中國本土成長起來的互聯網企業，網易壹直推祟“以中國智慧，網聚天下大同”的理念。網易的品牌文化更多彰顯了中國元素，大家最直觀看到的就是網易的LOGO，而“易”字也深刻的體現出來中國傳統文化中追求美好目標的願景。
網易壹直致力於中國人自主知識產權的互聯網技術研發，不論是“有道”，還是網易的其它產品，都是網易網聚中國智慧的豐碩成果。丁磊先生之前曾經專門強調過：網易的產品，要突出生活的禪意、生活的哲學、生活的美術、生活的教育。這種站在戰略高度的思考，正是網易所壹貫追求的“中國智慧”的具體體現。
《互聯網周刊》：網易開發了很多很好的產品，這些年也做了很多產品整合的工作，能否總結效果?
董瑞豹：通過多年的積累，我們擁有了很多優勢產品支撐著門戶網站的發展。比如，網易博客目前已經與網易郵箱、相冊、泡泡、有道搜索、新聞、及無線產品深度整合。
這些產品和內容的打通，從用戶角度來看，是得到了最好的用戶體驗;從我們的客戶來講，是網易整合提供了壹個具有高價值用戶群體的平臺;從網易自身來講，我們的產品整合，是希望繼續打造壹個多贏的網絡平臺。這個多贏是用戶的多贏，網易公司的多贏。
《互聯網周刊》：將中國傳統文化的思想融入到有“道”的產品(有道搜索、遊戲等)中去，是基於什麽樣的考慮?
董瑞豹：“有道”的名字也彰顯了網易的信仰和做事情的根本，此“道”也是網易之道，道是道路、方法、信仰。網易公司本身就是中國的民族企業，致力於為中國的互聯網用戶提供服務，而中國傳統文化中很多重要的思想和智慧，值得我們去學習和繼承。我們的網絡遊戲西遊系列，就是取材中國的神話故事，又把傳統文化融入進來，運用現代的先進互聯網技術，所以玩家玩我們的遊戲會覺得很中國，很民族。
《互聯網周刊》：網易提出了網遊、門戶“兩條腿走路”的戰略，那麽網易將如何在門戶內容上下功夫，從而將內容轉化為廣告收益?
董瑞豹:自從2006年網易首頁改版後，推出精品內容，深加工的概念，同時推出簡潔的網絡內容版式，到現在已經有兩個年頭，在這期間我們內容建設的影響力不斷加強，如去年報道的華南虎事件等。而在剛剛結束的奧運報道中，我們以用戶體驗為基礎，進行多方面內容的整合報道，也得到了廣大網民的認可。在2008年Q2網易廣告業務營收突破1億元，同比增長34.9%。
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