現狀
1、電話壹響，客戶手機立即顯示來電為高頻率呼叫，廣告推廣等提示，謹慎接聽。多數客戶基本上不會接電話。
2、多次打電話以後，再打電話就打不通了，已經被設為不接聽電話名單。
3、客戶在電話問壹個專業的問題，妳回答客戶說，我問壹下我們經理，然後回電話您，然後，再打電話給客戶，然後、、、、、、然後就沒有然後了。
4、在電話裏跟客戶溝通的很好，第二天再聯系客戶的時候，客戶告訴妳，昨天跟妳同行客戶面談了很久，已經定了方案了，有的客戶說還要考慮壹下。
5、電話銷售員開始慢慢不打電話了。
6、其它電話銷售工具也慢慢不用了。
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分析A：5G通訊技術的發展，智能手機普及，國家政策推動下，運營商為維護客戶的權益，已經對電話銷售做了最大的限制。
B：客戶獲取信息的方式已經由傳統模式轉化為碎片化模式，再由碎片化模式轉化為粉塵化模式，信息獲取速度很快，渠道越多，給不了專業的意見，客戶很容易放棄妳的推銷。
C：從締結成交的流程角度來說，直接面談比電話更快，除非純粹是做電話銷售的模式。
D：銷售團隊沒有重新認識電話銷售已經發生根本的變化，電話銷售很多時候只是約見的工具，甚至用電影《當幸福來敲門》來激勵電話銷售員，實際上該電影並沒有強調電話銷售是壹種高效的方式，也不是在電話裏完成了銷售。
建議電話銷售發展客戶，要以客戶主動來電咨詢為前提，或者是跟客戶見過面，溝通過，經過客戶同意會給客戶打電話，約定好電話溝通的大概時間，才能發揮銷售員的作用，否則，是費力不討好，收益很少的工作。應當馬上改變觀念，不要再用壹種不合適的數量化的方式去發展客戶，對自己好壹點，跟公司說說吧。
1、分階段進行銷售流程跟進，及時約定客戶當面選擇方案。2、定位好自己產品的客戶，深度研究好自己的產品，隨問隨答，達到產品顧問的程度。3、分類型去合理的跟進客戶，得到客戶的認同。才能作為壹種好的銷售方式。
電話銷售是做業務最基本的壹項工作，從壹個電話裏，通過簡單的對話和對方說話的語速語氣，可以很直接的了解對方的基本情況，比如需求還有對妳所推薦的產品或者服務的感興趣程度。
看問題不是很明白妳的工作性質，所以我也不長篇大論的講妳應該如何如何，就拿我自己的工作經歷來舉例說明下，畢竟電銷都是萬變不離其宗。
我是幫企業做 科技 項目申報和知識產權代理的，也就是企業咨詢服務公司。電話銷售是每壹天都要做的，從各種渠道拿到的企業名單，每天電話約見，篩選，發展客戶。
①調整好心態，鍛煉強大的內心，自信壹直在線。這樣在可能在連續20個電話都被拒絕後依然不會垂頭喪氣，能夠繼續真誠自信的撥通下壹通電話。不怕大家笑話，我曾經壹次性連續被拒絕32次，那時候心態確實有點崩了，然後第33個電話打出去，毫無懸念也被拒絕，當時掛了電話後，我就有點急眼了：這麽多電話都拒絕肯定是我的問題。不死心的我重新撥通第33個電話。接電話第壹句我就說，老板您先別掛，您這是今天第33個拒絕我的人了。我現在並不是向您推銷什麽產品的，只是想知道我剛才跟您說的那些話您聽完是否明白我的意圖？然後老板可能覺得我這個人比較坦誠，或者也許他剛好有時間聽我的第二通電話，總之後面我成功的加上他好友，並且現在他是我的客戶。
②整理開場白，話術，問題。開場白讓對方壹句話就迅速了解我公司產品並且判斷是否需要我的產品或者服務。這樣不但可以避免很多無效溝通，還可以更精準的鎖定意向客戶。我在推薦每個項目之前，都會詳細做好這個項目相關的資料，包括項目後續可能出現的問題都會用白紙壹壹列明，電話過程中客戶提出的問題也要及時記錄到紙上。壹個好的電銷業務都是壹手電話壹手筆的。記錄可以更好的幫助我整理思路，在對話中有主動權。
③那就是打電話的量，數量！100個電話裏沒有意向客戶，那就打200個！沒有為什麽，堅持就是勝利?！
可能還有④⑤⑥⑦……等等等等的方法，我就不說了，其實只要堅持做到我前面說的那三點，就壹定能發展到客戶！
最後，祝大家都能在職場走出自己的風采！
電話銷售，首先要分析客戶需求，例如妳是做域名的。妳打電話給個賣豬肉的攤販推銷，嘴說破。都推不出去。首先要定為妳的銷售群體適合妳們的產品。其他我的產品能為妳帶來怎樣的收益。或者說能幫妳怎樣省去人力物力。相信妳心中已經有了答案，
妳好我是正能量春哥我來回答關於電話營銷怎麽發展客戶？
春哥從事電話營銷培訓團隊多年經驗總結以下四點：
第壹，就是壹定要有話術，那就是劇本，話術可以自己寫，比如寫出自己的開場白，產品優點，產品服務等，有壹套完美的話術就等於有了開發的靈魂；
第二點：撥打電話之前應作好詳細的充分的準備工作（包括物品，態度，資訊），撥打電話時，大腦壹定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠，撥打電話時應口齒清晰，明確，條理分明，要立場堅定，不可似是而非。
第三點：聽起來很專業多打電話妳就變得越專業，講話有力度，適時幽默，開懷大笑，緩和主客之間的緊張氣氛，絕對相信妳的產品適合顧客，詳細推介產品帶給顧客的好處，切記不要逐字逐句閱讀文字材料，成為照本宣科的傳聲筒，告訴顧客自己的姓名、電話、通訊地址，以便顧客跟妳隨時聯系。如果手機，電話同時響起，應先聽手機，讓對方稍等或者約定時間給對方打過去，再接聽電話。
第四點：電話銷售的精髓在於以量取勝，妳打的越多妳的口才就會越來越好，妳的機會也就會越來越多，自然妳的客戶就越來越多了。
以上四點希望對於妳做電話銷售有所幫助，我是正能量春哥。
掌握獲取客戶信息渠道是關鍵：
1.行業交流群
2.招聘網站
3.行業網站
4.參加行業培訓會
5.參加行業展會
6.門戶網站，招商網站發帖
7.個人新媒體
8.付費推廣
9.購買專業渠道信息
10.利用公司過期信息二次使用
電話營銷怎麽開發客戶？
首先得打電話。
打電話前先得有客戶數據最好是精準的客戶數據。
如何獲得精準的客戶數據，這壹時M，。然後是通過客戶群體壹樣的機構互換。這已經是很常見的了。
再就是打電話，註意註意打電話的技巧。
重要的是打電話的狀態，很多時候會忽略這壹點，直接決定了效果。
然後是篩選出來加微信，跟進，成交。
最後是維護和轉介紹了。
如何找到準客戶，以下是16條建議：
第壹，撥打電話之前應作好詳細的充分的準備工作（包括物品，態度，資訊）。
第二，撥打電話時，大腦壹定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠。
第三，不可拐彎抹角地講壹些無關事情。
第四，不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌。
第五，撥打電話時應口齒清晰，明確，條理分明，要立場堅定，不可似是而非。
第六，講話要有重點，重要部分要加重聲音，聽上去要更有力。
第七，聽起來很專業，講話有力度，適時幽默，開懷大笑，緩和主客之間的緊張氣氛。
第八，絕對相信妳的產品適合顧客，詳細推介產品帶給顧客的好處。
第九，約訪電話，切忌第壹次撥打電話詳談產品內容。
第十，稱呼對方名字壹定要熱情，說兩三句話要提及壹下對方的名字，會顯得友好。
第十壹，恰逢顧客生日或特別節日提前寄卡以示祝福之意。
第十二，盡量少用專業術語，及“嗯、這個、那麽”等。
第十三，切記不要逐字逐句閱讀文字材料，成為照本宣科的傳聲筒。
第十四，告訴顧客自己的姓名、電話、通訊地址，以便顧客跟妳隨時聯系。
第十五，如果手機，電話同時響起，應先聽手機，讓對方稍等或者約定時間給對方打過去，再接聽電話。
第十六，壹件事可以通過見面解決，也可通過打電話解決，應選擇打電話。
註：語速120—140字/分鐘，不能太快或太慢。根據客戶調整調整更好。清晰度、吐詞清晰、語氣平和中有激情、耐心中有愛心。熱情度、帶笑的聲音。壹定要註意，不要以為對方看不到我們在態度上就所倦怠。正因為客戶看不到我們，我們所有的壹切都只能靠聲音去傳達。更應該註意態度與聲音的訓練。妳所接聽或撥出的每通電話對方，都是妳生命中的貴人或者將成為妳生命中的貴人，壹定要信心周到。
我在做銷售工作中堅持壹條以人為本，了解客戶需求，根據客戶需求做出有質量的回訪直到成交。
電話銷售的難處在於不能直接跟客戶面對面溝通，如何邀約客戶進店或者能夠進行有效的客戶分析。
1、初次陌訪，選好時間。11點到12點之間，15點到17點，18點到19點。這幾個時間段是我經常回訪的，客戶會更有耐性的保持溝通。
2、電話回訪前先分析每次溝通記錄，放松心態，話術要簡潔明確，讓客戶既能接受又能互動。
3、每次溝通後要做記錄，給客戶合理分析需求，解決客戶疑點同時推薦本品賣點。
4、做到回訪有亮點，周周有活動，吸引客戶進店，學會婉拒客戶推脫。
5、壹旦邀約進店，做好簽到準備，備足人力物力，找好配合演戲人員。
祝妳成功，做銷售，先要與客戶處朋友。
電話銷售首先要通過不斷打電話來篩選有意向潛在客戶，然後重點去跟進有意向客戶，然後再約有意向客戶去面談，這樣成交客戶幾率就很大
電話銷售想發展客戶有以下3點要去做好。1.準備客戶名單。2.提升銷售技巧。3.成交轉介紹。