1.首先，電信用戶可以直接撥打10000，接通後根據語音提示輸入相應代碼，轉人工服務，查詢每月扣租時間。
2.也可以用電腦通過手機號和服務密碼登錄電信網上營業廳，點擊自助查詢查詢每月扣租時間。
3.攜帶與手機卡登記壹致的身份證等資料到當地電信營業廳，請營業廳工作人員幫忙查詢每月扣租時間。花粉卡是花椒直播針對用戶特別推出的限量體驗回饋活動。2017年7月25日至2017年6月24日，入網首月贈送10人民幣話費和1GB全國流量。首月贈送的10元話費立即激活，不退現金。用戶可通過花粉卡上微信的微信官方賬號入口，享受首次充值50元抵50元贈送的話費。2元內享受省內流量每天2GB的資費標準，當日有效，自動續費，不收費。電信合約機損壞的解決方案
1，正常使用損壞。
1)可以聯系營業廳說明情況，檢測後可以免費更換新機。
2)去當地授權服務體驗中心維修手機或返廠維修。
2、人為破壞。只能去當地授權服務體驗中心維修手機或者返廠維修。如果不覆蓋，可以免費維修或者適當降低費用。如果覆蓋了，只能自己交維修費。中國電信的4G是集3G和wlan於壹體的優勢網絡，執行中國電信國內4G標準，支持自主知識產權。目前電信的4G手機型號不多。因為電信的4G網絡還需要時間建設，所以支持的機型並不多。電信的4G套餐和3G套餐是壹體的，也就是通用的；目前，中國電信LTE混合組網的試點城市已經增加到40個。