店慶計劃1壹、活動目的
“十年共慶，* * *贏塑博”，慶祝店鋪十周年，迎接第十屆塑博會。我們將以第十屆塑博會的接待為契機，深入開展“追求細節完美，打造十年經典”主題活動，展示太平洋酒店人的魅力，激勵員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年慶典。
第二，活動精神
1.倡導每位員工始終遵循太平洋酒店“我們將不斷努力，為您做好壹切準備……”的服務承諾，並願意在實際工作中貫徹落實，始終如壹地為客人提供周到細致的服務，以主動、快捷、細致、人性化的服務，無微不至地關心顧客，急顧客之所急，想顧客之所想，解顧客之所難。
2.發揚太平洋酒店人“團結、智慧、勇敢、拼搏”的工作作風，齊心協力、真誠相待，時刻展現真誠、細心、正直的個人品質，樹立起承上啟下的團隊精神:增強上道工序服務下道工序、後臺服務前臺的意識。部門不推卸責任，能設身處地，消除“灰色地帶”，提高部門、崗位、同事之間的團隊合作精神；樹立主人翁意識，發揚愛崗敬業的工作作風，營造良好的工作、學習和生活環境。
三、活動時間:
20xx 65438+10月25日-20xx 65438+2月30日31。
四。活動的實施
主題月活動分為宣傳、學習提高、總結評價三個階段。為促進優質服務主題活動的順利開展，在主題開發過程中，人力資源部結合主題活動的相關工作，策劃了十周年慶典和文化節。通過壹系列文化活動的開展，不斷增強酒店員工的凝聚力，優質服務主題活動將更加豐富多彩。
第壹階段:宣傳發動階段:(時間:65438+10月25日-165438+10月5日)
1.為了活動順利、有序、深入地開展，成立了活動領導小組。活動領導小組主要負責整個活動的策劃、組織、實施和檢查，由總經理陳任組長，副總經理任副組長，各部門經理為組員。
2.人力資源部牽頭宣傳“追求細節完美，十年經典”主題活動相關服務理念。人力資源部牽頭組織“滿足塑料需求，創造高品質”主題培訓。各部門圍繞提高服務質量，結合工作特點，制定相關培訓計劃，開展部門活動，重點開展行為禮儀培訓，做好主題活動宣傳發動，利用內部工作場所增設儀容、專欄、專刊等。
3.各部門根據制定的部門培訓計劃有效實施各項培訓工作，人力資源部將全力協助各部門的培訓工作。同時要求各部門在實際工作中嚴格執行《太平洋酒店服務承諾守則》作為員工工作信條。
第二階段:學習提升階段:(時間:165438+10月6日-65438+2月10)。
1，“追求細節完美，打造十年經典”，要求各部門從細節入手，不斷提升服務質量。根據各部門培訓工作的進展，人力資源部將制定有效的檢查和監督計劃，並根據五星級參觀標準、員工手冊、太平洋酒店服務承諾守則和各部門的SOP標準，不定期組織質檢小組對各部門進行全面培訓。對存在的問題及時反饋，督促相關部門及時落實整改。
2.在酒店十周年之際，人力資源部專門召集了各部門經理、新老員工、優秀員工代表，組織了員工“十年幻境”座談會，與酒店* * *壹起享受我們的成長，請各部門* * *從不同層面重溫酒店十年來的風風雨雨。議程壹:各部門經理發表題為《享受十年，感動妳我》的專題演講；議程二:十年員工與優秀員工代表暢談“追憶十年，我與酒店* * *”壹起成長；議程三:新老員工* * *壹起暢想未來十年，為酒店發展獻計獻策，安排人員深入各個部門和客人，收集酒店同事和客人對我們與DV十周年的關註和期待。
3.為了深入挖掘員工的閃光點，人力資源部將繼續收集“感動客人”的詳細服務案例，要求各部門、各團隊積極落實，挖掘我們實際工作中的閃光點，重點介紹提高服務和管理質量的先進事跡，總結部門在質量管理方面取得的成績，改進部門服務中的閃光點。人力資源部根據提交的細節服務案例，評選出最佳細節服務質量案例清單，並給予壹定獎勵。同時，將評選出的最佳細節服務案例推薦給《寧波酒店行業》和《浙江酒店行業》雜誌發表，並將征集到的優秀案例編入《太平洋酒店十年經典細節服務案例集》，作為今後的培訓和宣傳資料。
4.為將十周年慶典推向高潮，檢驗各部門前期培訓工作的有效性，人力資源部將牽頭組織“太平洋酒店十周年慶典形象大使評選”，各部門將結合詳細服務案例的收集，評選出“酒店形象大使”候選名單及相關優秀表現事跡。根據提交的材料，人力資源部將在前臺區設立客人意見箱，開通總經理信箱，開通在線服務論壇，廣泛聽取內外部客人的意見和看法。召集部門組織部門“酒店形象大使服務禮儀展示大賽”，以形象展示、服務禮儀表演、服務禮儀情景應對等形式進行。“太平洋酒店形象大使”將通過國內外嘉賓的綜合投票選出，形象大使掛牌上崗，並享受壹定的津貼，同時為酒店系列形象宣傳活動代言。
第三階段為總結鑒定階段:(時間:65438+2月11—65438+2月31)。
通過“追求完美細節，打造十年經典”的載體，不斷提升各部門的服務質量。品質服務主題活動主題活動期間，不定期會有神秘嘉賓來訪，活動領導小組和酒店績效考評小組將通過質檢小組、EOD檢查、神秘嘉賓暗訪、平日客人反饋等方式，評選出三個優秀的品質管理部門，並分別授予“質量管理進步獎”和“質量管理進步獎”。結合酒店年終考評，綜合評選出“太平洋酒店十大魅力之星”，並分別給予壹定獎勵。
商店慶典計劃第二部分I .前言:
對於引領婚禮時代潮流的婚慶禮儀策劃機構而言，其開業活動是否新穎獨特，即“能否初戰告捷”，給界首市人民耳目壹新的感覺，最終壹炮而紅，對婚慶禮儀策劃機構能否在界首市占得先機，站穩腳跟有著至關重要的影響。
界首市花月婚慶禮儀策劃機構位於界首市解放四街的大風車精品城，處於城市繁華地段，其下屬的大風車精品城在市內具有壹定的潮流影響力，具有先天優勢及相關優質硬件設施。只要通過適當的市場方式開始運作，就壹定會產生良好的市場效益。
二、本次活動的方法和目的:
在本次活動中，我們采用“激發人氣、營造商業氛圍、沈澱商機”的運營方式，以既有轟動場面又有真實成交為本次活動的出發點，利用禮賓措施、戶外秀、新聞宣傳等方式激發人氣，利用相關促銷活動(禮賓、節日、運氣)營造商業氛圍，通過低買高送、延伸交易等方式整合商機。
三、開幕式整體結構策劃思路:
公司對本次活動的策劃將打破以往慶典的常規模式，在不同的場地進行。目標1:突破開幕式區域影響小的限制；目標二:以壹輪好月圓吸引界首市各界人士到婚慶禮儀策劃機構店面。
這個活動的整體框架是讓婚禮現場夢幻、新穎、喜慶。把婚禮形式和開幕式的雙重喜慶氣氛結合起來。然後，可以達到聚集人氣，擴大婚慶禮儀策劃機構知名度的目的。
(同步婚紗秀和現場觀眾互動遊戲，維持人氣，促進現場銷售。)
四、婚禮禮儀策劃機構開業典禮(1)安排:
1，時間:20xx年8月16，17(慶典流程安排根據具體情況另行制定)。
2.地點:第壹天界首市購物中心前廣場，第二天界首市市政府中心廣場。
3.開幕式人物安排:新郎新娘司儀、壹名宣傳單員、兩名婚禮現場監督和壹名服務人員。
司儀宣布婚禮禮儀策劃機構開業滿月，婚禮開始，鼓手奏樂(時間:三分鐘)。
鞭炮齊鳴，司儀宣布婚宴開始，新郎和婚宴車出發。
吹壹路敲壹路到店好月圓(配備兩名店員發放開業打折宣傳資料，貫穿開業典禮始終)
新郎到達新娘處:新郎向新娘下跪求婚，獻上壹束鮮花，將新娘擡上車。鼓手演奏音樂表演(時間10分鐘，旨在吸引大眾)
新郎新娘和所有工作人員壹起去看了現場表演。
司儀宣布婚禮開始。
新人入場:(小天使帶路，聚光燈打效果。伴郎伴娘在路上拋撒花瓣，為婚禮進行曲燃放小煙花)。新人交換代幣(戒指外觀是設計好的)。證婚人問新婚夫婦要不要親吻對方，喝壹杯吐司(我確實想要背景音樂)。新人點亮幸福燭臺(背景音樂)；倒甜香檳(背景音樂)；新娘背對未婚女子拋花(背景音樂)。
司儀闡述了這種婚禮的意義以及婚慶禮儀策劃機構的服務範圍。
界首市花月婚慶禮儀策劃機構的招牌上蓋著紅布。伴隨著祝福，公司經理揭開紅布，司儀大聲宣布:(背景音樂)界首市花月婚慶禮儀策劃機構開業，財源滾滾。鞭炮在響。
展示相關現場婚禮的圖片(投影儀和屏幕)並接受現場咨詢和訂單。
動詞 （verb的縮寫）婚慶禮儀策劃機構開業慶典伴好月圓(二)安排:
1，場景布局:
開幕活動傳單
壹、數量:5000件
b、規格:A4彩頁雙面
c、材質:紙
D.內容:(待定)
E.區域:城市相關居民區周邊的農村村鎮。
t形背景桌
壹、數量:壹件
規格:高3米，寬6米
c、內容:粉色冰絲紫色拉絲前後六個LED燈管，壹邊兩個夜光樹，左邊燭臺，右邊香檳塔心形舞臺，放六個大冷焰火。
拱門前面是粉色的，然後方形的亭子用紅色的蕾絲裝飾，然後金色的地毯路牌全是發光管。
d、布局:舞臺桌下4個凳子16，供受邀未婚嘉賓坐在桌子上，桌上放傳單。
歡迎卡
設計妳自己的歡迎嘉賓。
給新認識的人拍照
c、做壹個主題秀
專業聲音
壹、數量:壹套
b、描述:專業(配置專業操作，保證音質流暢)
地點:主會場壹側
專業表演(具體安排見下頁第6點表演項目說明)
a、數量:4雙(視婚紗數量而定)
b、描述:身材好、長相好、氣質好的男女展示不同類型的婚紗。
C.地點:主會場表演平臺
2、現場人員安排:
a、現場總指揮:(負責指揮、部署、過程控制、處理突發事件等。).
B.現場副總指揮:(配合總指揮負責突發事件的指揮、部署、過程控制和處置等工作。).
C.現場協調團隊:(負責現場電力銜接管理、婚禮儀式的執行與控制、慶典儀式的流程銜接以及不同團隊之間的良性合作等。)
d、演出團隊:(負責整個儀式，音效恰到好處，演出活動和遊戲的協調互動效果等。)
3.所需項目和預算清單(見附表)。
不及物動詞婚慶禮儀策劃機構開業慶典伴好月圓(3)安排:
根據本次演出的策劃，決定組織4對各具特色的男女進行本次演出。使之達到活躍的現場氣氛:
1，模特隊:(這個表演隊是以各種中外結婚禮物的形式進行表演的。人數:4男4女(青春、時尚、美麗)-(可邀請主要供應商共同贊助，活動中品牌名稱由主持人口頭播報)
在展示婚紗的同時，司儀可以介紹禮服的含義，適合的人和地方。
2.樂隊組合:
表演者:* *樂隊。
人數:3-4人(鍵盤手、吉他手、鼓手、主唱)。
表演內容:適合幸福婚禮的歌曲和音樂。
在本次活動的具體操作過程中會有大量的後勤保障工作，直接影響本次活動的成敗:
1，活動經費安排:
活動所需資金應由專人管理。方案確定後，要保證活動充足，順利實施。
2.活動當天的安保和應急措施及交通秩序:
配備幾名保安對活動現場進行全面監控。
3.電工:
主會場配備專業電工測試維護用電，保證儀式正常演講和轉播。
七、開業推廣程序:
針對月亮灣婚慶禮儀策劃機構的現狀，在開業期間提出以下推廣策劃方案:
活動代發:為了實現上述保證人氣和銷量的目標，要跳出“開業典禮，全場打折”的傳統老套模式，用壹部分毛利換取更高的銷量，保證來之不易的人氣和商業精神。同時，更高的銷售額是經營者和銷售者信心的保證。
1.推廣“現場訂單”(本次推廣的核心)
活動形式:即客戶現場下單，支付大額定金(1000元/人民幣)後，客戶可享受婚禮總價7.5折優惠。
2.推廣“現場訂購”:
活動形式:客戶現場下單，支付壹定定金(500元/人民幣)後，客戶可享受婚禮總價8.5折優惠。
3.開業期間的促銷活動
未下單或現場下單的客戶，在本機構開業後壹個月內到店下單，可享受婚禮總價9折優惠。
5.其他互動知識問答遊戲(具體待定，另行提供)。
6.其他供應商開展的本地促銷活動應與整體相協調。
八、界首市花滿月婚慶禮儀策劃機構開業典禮廣告媒體投放及安排:
活動當天邀請當地電視臺拍攝，剪輯後在開業期間壹個月內在電視臺黃金時段播出。
1.印刷廣告:傳單、禮品袋...
2.電動車車身廣告:(具體待定，另行提供)
3.戶外大型路牌廣告:(具體位置待定，另行提供)
4.廣播廣告:(具體待定，另行提供)
5.廣告內容:(具體待定，另行提供)
6.遊戲內容:(待定)
商場慶祝活動第3章I .活動目的
利用國慶假期開展促銷活動，刺激消費，拉動銷售，為下半年的銷售市場做準備。
二、活動主題
慶祝國慶，拿大禮，逛北京。
三、活動的對象
潛在的顧客
四、活動時間
9月29日到65438+10月5日。
動詞 （verb的縮寫）活動內容
1，促銷時間，購買* *移動多媒體系列，贈送存儲卡壹張。
2.促銷時間，* *手機* *系列，9折銷售，不送禮。
不及物動詞活動口號:
1.預警口號:
建慶——XX商奧盛況空前，值得期待。
xx年多事之秋，周年快樂11天。
xx年的輝煌歷史，濃縮在這輝煌時刻。
世界矚目中國北京奧運會，全城期待xx大廈xx周年。
2、DM等廣告語言
商廈55周年慶典11.8激情開業！
1.價格開盤放水，贈品鋪天蓋地。
2.高臺跳水的代價，千帆的禮物是“肥”
3.全場送禮史無前例，活動規模空前，震撼低價，震撼山城。
4.xx周年慶，55根金條等著妳！
5.全城贈送百萬豐厚禮品，回饋百萬特供商品，激情十壹天共慶商廈xx周年！
6.成千上萬的廠商攜手祝賀，喜氣洋洋的禮物也送了個不停。數萬新品精彩亮相，特別是特價，普惠遼東！
7.閃耀全城大作，攪動本溪購物狂歡盛宴！盛況空前！前所未有的實力！驚喜前所未有！
8.xx年慶典，輝煌與榮耀
9.建築物的生日和人們的節日。
10.商業大廈xx周年，奏響xx年盈利最強音。
11.享受全城歡慶價。
12.突破價格底線，超越豪華禮品巔峰。
店慶計劃4 1.0目的
結合***200X年度營銷計劃，制定並實施四周年慶典營銷計劃，增加超市的顧客聚集力和商品銷量，提升市場控制能力和社會影響力，獲得經濟效益和社會效益的雙豐收。
2.0主題:
歡樂總動員——* * * *四周年慶典上演。
3.0推廣原則
制造驚喜，給顧客實惠，營造溫馨的購物氛圍。
4.0內容
4.1活動時間
4.2促銷形式
4.2.1促銷主題
精選220種dm特價商品(家電除外)，在整個活動期間每天推出大量貨源充足的特價、捆綁、禮包商品，突出當季商品、生鮮、糧油食品、日用品、當季服裝、新品等有吸引力的商品，讓顧客獲得廣泛的實惠；
4.2.2推廣熱點
每天精選約10種超低價商品，要求合理的品種、供應數量和超低價格，保證強大的吸引力和價格沖擊力。壹方面限制個人購買數量，另壹方面保證當天貨源充足，避免短時間內哄搶；
散裝大米兩天超低價銷售，分別是165438+10月29日和65438+2月5日，價格為1.02元/斤(休息時間為1.05元/斤)，讓活動掀起了兩次高潮。
4.2.3促銷展示
設立專門的促銷區，相對集中地展示促銷物品，設計專門的裝飾品，突出賣點，用特別的價格、贈品、服務、視覺刺激消費；
工廠推廣
采購部應提前與市場部聯系，策劃供應商組織的促銷活動，並積極配合和宣傳供應商組織的特殊、有力或新穎的促銷活動(包括廣場表演和dm宣傳)。
4.2.5特別促銷
暖心商品驚喜價——質優價廉的意外福利。活動期間，每天數十款超級優惠商品限量發布給妳，真的讓妳驚喜，物超所值。
有行動就有好禮——活動期間，每天購物80元以上的顧客，憑當天購物小票(單張，不累計)到服務臺即可獲得壹份貼心的好禮。
(165438+10月29日、30日送壹袋洗衣粉，2月1日、2日送壹瓶醬油，2月3日、4日送壹盒面巾紙，2月5日、6日、7日送壹瓶洗潔精。
壹起過生日，禮貌送——生日為65438+2月5日的客戶，憑身份證可在65438年2月5日服務臺領取蛋糕壹個。
摸“電”有禮——為慶祝四周年，* * *店，* *店，* *店聯合推出家電促銷，質優價廉，驚喜多多，好運連連。
Dm抽獎-165438+10月29日-65438+2月4日，每天購物滿壹定金額者，憑店慶海報上印制的抽獎卡(每人限填壹張，以身份證號為準，復印無效)，可在各門店服務臺投票參與門店四周年抽獎，65438+2月5日，65438。壹等獎2名，29寸彩電1臺，二等獎10，微波爐1臺，三等獎30臺，床上用品1件，甜度獎200，禮品1份。
4.3分工
4.3.1采購部在10月20日前確定促銷商品的品種、數量和力度，並取得供應商的支持；禮品及dm抽獎禮品165438+10月24日前確認，活動前壹天送達各門店服務臺；
* *店生日蛋糕300份，其他店200份，* *店900份由面包店提供(獨立包裝，提前壹天送到店服務臺)。
4.3.2營銷管理部在6月22日前策劃活動整體方案，165438+，做好廣告投放、dm拍攝、制作、橫幅制作、廣告設計等準備工作；
負責65438年2月5日廣場抽獎儀式布置，聯系演出樂隊；
4.3.3各門店管理部在服務臺設置dm卡箱，張貼介紹dm抽獎的大幅海報(註明活動規則，員工不得參與，本次活動由公證處公證等。)，65438年2月5日9: 00前將抽獎箱完整送達服務臺，中獎名單生成後立即通知支行。
4.3.4商店部根據活動計劃和采購部具體活動通知的要求，陳列商品，懸掛pop，提供現場服務；
4.3.5管理部165438+10月23日上報營銷管理部店慶及裝修方案，營銷管理部確認統壹意見並由分公司實施；
4.3.6安保部負責維護活動期間的商業秩序；
4.3.7物流部配合65438年2月5日廣場活動的舞臺布置。