面向行業客戶，我們提供安全、可靠、高質量、易擴展的行業解決方案，幫助客戶實現信息化管理最佳實踐，以滿足客戶業務快速發展的不同需求。行業解決方案涵蓋的領域包括：電信、電力、金融、政府（社會保障、財政、稅務、公***安全、國土資源、海洋、質量監督檢驗檢疫、工商、知識產權等）以及制造業與商貿流通業、醫療衛生、教育、交通等行業。
在產品工程解決方案領域，東軟與世界壹流的跨國公司開展合作，提供車載信息產品、數字家庭產品、移動終端和IT產品等嵌入式軟件開發和服務。
在自有品牌的產品工程方面，在醫療領域，我們開發並提供具有中國自主知識產權的CT、磁***振、數字X線機、彩超、全自動生化分析儀、多參數監護儀、放射治療設備、核醫學成像設備等11大系列50余種醫療產品，其中CT機填補了中國在該領域的空白，使得中國成為全球第四個能夠生產CT的國家。我們不僅通過了ISO9001國際質量體系認證，同時其主要產品CT、MRI、X-ray、超聲及多參數監護儀等產品系列相繼通過了美國FDA和歐洲CE認證。產品銷往國內32個省、市、自治區，同時在美國、意大利、俄羅斯、巴西、沙特阿拉伯、巴基斯坦以及非洲等全球40余個國家和地區實現了設備安裝，擁有客戶5000余家。
在服務領域，東軟提供包括IT咨詢服務、應用開發和維護、套裝應用軟件服務、專業測試及性能工程服務與本地化服務、IT基礎設施服務、IT教育與培訓、業務流程外包（BPO）等服務業務。
其中，在業務流程外包（BPO）方面， 東軟面向日本、韓國、歐美等國際市場和國內市場提供Call Center、IT Help Desk、Application Support以及HR outsourcing、Web contents management等Back-office外包服務。涉及IT、教育、政府、通信、互聯網、制造、個人消費品等眾多行業領域。
東軟將“超越技術”作為公司的經營思想和品牌承諾。作為壹家以軟件技術為核心的公司，我們通過開放式創新、卓越運營管理、人力資源發展等戰略的實施，全面構造公司的核心競爭力，創造客戶和社會的價值，從而實現技術的價值。