東軟最大的特色是什麽呢？

世界商業報道消息：作為該集團董事長兼總裁的劉積仁(劉積仁專題： /special/liujiren/ )曾經表示，中國的軟件產品只有10%用於出口，其余大部分都用於國內市場;而印度軟件的出口份額占到80%。再加上印度政府、企業口徑壹致地對外宣傳，打造軟件業的國際形象，所以其聲勢遠遠超過中國。當時，劉積仁認為，未來的軟件領域，中國和印度不存在合作雙贏的可能，兩者的關系很簡單，就是競爭對手。在此次年會間隙，劉積仁在位於大連軟件園的東軟globrand.com信息學院裏接受《第壹財經日報》獨家專訪時談到，溝通交流和***同發展是他在這次年會上很關註的壹面。《第壹財經日報》：面對今天這個論壇良機，面對如此多的“新領軍者”，妳打算利用這個機會做些什麽? 劉積仁：我想這樣的壹個會並不是壹個商業的會，這個會的精神並不是鼓勵妳在這裏做業務，它是壹個讓大家來***享世界發展的趨勢和企業經驗等內容的會，當然各個企業也想利用這樣的機會來做些什麽，壹家印度很頂級的軟件公司CEO到這裏來，我會請他到我們這裏來看看，我也去過他們的公司，這是互相溝通了解的過程。在會議上我們也安排了壹些約會，跟我們感興趣的壹些公司作壹些交流，我也會參加南美和中國在醫療產業上***同發展的研討會，新加坡也希望我們在那裏搞研發中心，我們也會有和他們的午餐。我想這樣的機會，對中國成長中的企業是壹個低成本的學習全世界的途徑。《第壹財經日報》：這次世界經濟論壇在大連舉行，妳覺得對大連發展IT和服務外包產業有什麽樣的影響? 劉積仁：首先我覺得對中國會有很大的幫助，這次來的政府和企業的高層，首先他們吃驚中國有這麽好的景色，過去他們去上海、北京開會都是匆匆忙忙，按照中國的話就是“下基層”，到更加基礎的地方看的機會不是很多，他們看到像大連這樣的壹個中等的城市，這樣的環境，特別是IT在大連的發展，對他們來講都是很新鮮，他們看到我們東軟這樣的學校，他們也是感到很新鮮，這次大連獲得了特別好的在全世界展現大連這兩個字的機會。《第壹財經日報》：“企業領導力”是近來談得比較多的壹個詞匯，妳心目中的“領導力”是什麽樣的? 劉積仁：對於中國企業的成長，領導力的發展是最關鍵的因素，像我們從事IT和服務的行業就更為重要了，我們的領導力不僅表現在我們有多少幹部，而且表現在我們有駕馭能力，特別是在國際新的環境下的駕馭能力。東軟現在大部分的幹部，每天要和許許多多國外的客戶打交道，不僅要求他們有語言的能力，還要了解對方的文化，知道怎樣和其他人融合，能夠被人接受。其實對我們的員工也是壹樣，現在東軟有1.3萬名員工，我們員工的平均年齡26、27歲，我們現在面對的壹些新新人類的這樣壹代人，他們更表現了這個時代的特點，比如說對網絡的壹些新的文化，在這個時候我們的領導力所施展的不是過去的權力，而更多的是用他的方法和感召力以及超越個人的團隊力量。另外還要超越他自己的領導力，比如說壹個很好的員工發展的環境會使得妳的領導力可能更弱壹點也能創造這樣的環境，壹個更挑戰的環境對領導者來講變得與駕馭力更要容易壹些。現在領導力更表現為領導者的胸懷和看問題的視野，解決問題的方法等方面。《第壹財經日報》：妳們公司的最大經營特色是什麽? 劉積仁：我覺得是對個性的尊重，對人的尊重。事實上，如果東軟沒有人，我們公司就壹點價值都沒有了，因為我們的產品是無形的，我們產品的生產是把思考和思維變成了壹種產品，所以在這方面沒有了個性就沒有了創造，有了個性還要有紀律，所以要平衡紀律和創造之間的融合。另外知識在不斷更新，我們過去擁有的知識和經驗可能到明天就不好用了，我們還要尊重這些人長遠的發展，就是給員工創造更好的學習和保持價值的渠道，增值和保值不僅讓他把自己貢獻給了企業，在他自己貢獻的過程中，他自己的價值也在不斷地提升。所以更像壹個學校，更像壹個MBA學校，整體表現為不是壹個軍人式的團隊，更像壹個校園。我們要創造更多的民主氣氛，更活躍的思想，上下級之間的級別表現得更加模糊，溝通更加順暢。《第壹財經日報》：針對奧運會，妳有什麽合作和營銷策略上的計劃嗎? 劉積仁：中國企業我想每壹家都可以在奧運中獲利，因為中國的品牌-全球品牌網-壹定會被全中國的企業所享用，我不認為哪個企業把奧運當作它企業的機會，我也認識這些奧組委方面的官員，組織者希望用全世界最低的成本來高質量地辦好這次奧運會，所以想在這屆奧運會裏面賺錢就和辦奧運會的精神相違背了。世界商業報道[biz.icxo.com]但是奧運會會樹立中國的形象，中國人的形象，中國整個經濟發展的形象會使每個中國人都受益。就像東軟，在這幾年的國際業務上收獲很多，是因為我們中國開始重視知識產權的保護，使得越來越多的研究和開發的項目拿到中國來，另外我們在不斷地改善我們的基礎設施。東軟集團有限公司董事長兼CEO劉積仁演講：過去把軟件當做藝術，過去講軟件是藝術不是科學，軟件是個體人的壹種勞動，更依賴於個人。今天軟件更多的成為壹種團隊作業、工業化、標準化的業務。今天，對軟件產品的交付期，對控制，對管理，對成本，所有的東西跟制造業的特點越來越接近，因此，軟件和服務正在進入到壹個“制造化”的過程。如果不能夠掌握制造軟件，制造服務的技巧，就不會有規模，就不能夠持續的發展。將制造的技術跟軟件和服務的提供連接起來，這就是為什麽要用制造汽車的方法學，來研究怎麽樣制造軟件和交付信息服務，用六希格瑪方法學來研發。要在大規模產業和規模化時代裏面發生根本變革，我們這些從事軟件的人，將來對質量的認識，項目管理的認識，對客戶的尊重程度，包括對法律的遵從，對知識產權的重視往往比技術還要重視很多。在IT的時代，東軟很幸運，到今年已經有16年的歷史，從3個人到現在有1.2萬人的公司。大家知道東軟在國內的外包產業中東軟是領先的。但是大家對東軟外包的印象更多的理解還是在海外這壹塊。事實上，東軟在國內的外包占整個外包數量的70%左右，東軟是中國本土壹個很大的外包商。東軟70%的業務來自中國本土，30%的業務來自國際。東軟如何面對軟件工業化的挑戰？最重要的是發展員工。東軟事實上要把企業變成壹個學校，壹個培訓中心，使每個人都很清楚自己做出什麽選擇，而如果做了這個選擇，壹定要參加什麽樣的活動。東軟的擴張最核心的是領導力的發展。壹個公司可能不太困難找到10個、20個最優秀的人員，但是作為服務的提供者，東軟需要幾千名這樣的中層人員，這是對東軟最大的挑戰。沒有最基層的領導力的發展，就沒有整體的發展，沒有文化的滲透，沒有把技術變成客戶價值的過程。