當越來越多的復制者出現時,開始有人懷疑瘋果的設計師來源。因為目前瘋果並沒有和設計師簽訂協議。“人總會選擇和自己匹配的渠道,所以瘋果要做的事情,就是要不斷滿足他們的需求。”王三石並不擔心設計師流失。
王三石所說的滿足個性化需求,正是瘋果有別於其他競爭者的地方。事實上,給設計師們提供壹個展示的空間,僅僅是這個商業模式的第壹步,提供與之相配套的服務,成為瘋果現在努力去做的事情。
在瘋果,每個店員負責幾十個設計師,他們必須了解設計師產品和個人風格。設計師則從店員處得到產品的銷售反饋,當設計師來店裏上貨的時候,店員們會告訴他哪款產品賣得火或者冬季裏最受歡迎的產品是什麽。店員的服務質量也在接受著設計師的考核:每月設計師都要在網上寫壹份店鋪的評估指標,需要回答兩個問題:對店員和店長服務的滿意度。
除了最基礎的反饋機制外,幫助設計師成長才是瘋果的核心競爭力。對於渴望獲得資金支持以幫助創作的設計師來說,瘋果亦為他們提供途徑。王三石已經和中國青年創業國際計劃基金合作,給壹部分設計師提供5萬元3年無息小額投資。“第壹批已經有3位設計師獲得了這樣的貸款”。
同時,瘋果還提供生產支持,“壹個設計師去找代工廠生產的話比較困難,而瘋果可以集合這種力量,這樣價格上會很有優勢。” 解決了生產問題後,擴展下遊的銷售渠道也在他的考慮之中。“比如企業年底時會希望團購禮品,瘋果會和企業聯系,考慮通過采購定制這種模式讓設計師的產品走得更遠”。
王三石還試圖幫助設計師們解決未來的知識產權糾紛。為了避免創意產業內瘋狂的盜版現象,瘋果和國家版權中心壹起為設計師們開發了壹個版權登記平臺,瘋果網的設計師們可以將自己的作品上傳到這個網站,並獲得國家的版權登記證書。
王三石試圖通過這些方式,把從創意到品牌的整個產業服務鏈條都掌握在自己手裏。 按照王三石的計劃,瘋果就像壹個大漏鬥,讓挑選出來的設計師都往裏跳,總會有優秀的設計師能夠脫穎而出, 我們和北京高校設計專業壹起舉辦設計大賽,免費提供盒子給獲獎者。”王三石希望能扶植起幾個知名的設計師。
在用瘋果作為最直接的市場工具的同時,王三石已經在將渠道細分化。比如3月和4月開張的瘋果新店,就不僅僅是壹個“市集”了。“之前開張的分店消費群體偏年輕,設計師會局限在中低端用戶市場”,為此,華貿購物中心的瘋果店瞄準了那些有相當經濟收入的白領,提供更多的藝術服務。
讓王三石驕傲的是,現在瘋果的幾位優秀設計師可以達到每月三四萬的收入,不過這離他希望“讓瘋果養活壹千名設計師”的夢想還很遠。“我希望設計師每天可以睡到自然醒,還可以用愛好讓自己生活得更好。”
瘋果盒子 - 國外創意集市
Moss Street Market——加拿大維多利亞的Moss Street Market是個位於街角的小型集市,它經營著當地藝術品,並安排地區音樂家和藝術家表演,或者組織本地的娛樂遊行活動。住在Moss Street的居民自己經營管理著集市,也是主力消費群體。Moss Street Market是當地居民們的主要社交活動場所,每年從5月開市到12月假日義賣會,這裏都是人頭攢動。
Rose St. Artists’ Market——是向大眾展示現代藝術作品的集市。墨爾本《The Age》雜誌將Rose St. Artists’ Market評為“墨爾本市100個不為人知的寶地”之壹。這裏更主要的目的是幫助那些並不富裕的藝術家們銷售和展示作品。
東京Design·festa——每年壹度的日本東京Design·festa 已成為日本最具國際影響力的民間設計師聚會。
瘋果盒子 - 國內創意市集
iMART 創意市集——城市畫報、創意中國網於 2006 年7月主辦,是國內首個針對年輕人的大型創意交流平臺。 iMART,包含的涵義為:I am art(人人都是藝術家) 。創意市集是壹個產生創意並使創意作品商品化的試驗平臺,主張給創意壹個出口,有創意就有回報。它由參與者擺設攤位並售賣創意作品的形式開展活動。參與者有本地創作大師,也業余創作愛好者。創意作品要求原創,品種類別不設限制。2006年到2008年 分別在北京、上海、廣州、蘇州、廈門、杭州、重慶、西安、武漢、深圳等城市組織了40多場創意市集。 是國內最早,也是最有影響力的此類活動。
瘋果創意集市——瘋果網是國內最大的網上創意集市,其線下活動品牌瘋果創意集市在全國範圍內都有很大的影響力,成立以來已在全國範圍內組織或參與組織多場創意集市活動。
瘋果盒子就是壹個在固定場所天天舉行的創意集市。用戶可以用很低的租金在瘋果盒子店租賃自己的作品展賣空間。為降低用戶參與門檻,展賣空間采用盒子等零散單元方式出租,不同展賣單元適合不同的產品類型和用戶。
DESIGNMAP 創意生產力——以在線創意市集的形式,讓眾多極具創意的年輕人走到壹起, 創造屬於每個人自己的多維展示空間。為大家提供線上線下的交流空間和成功機遇, 與大家壹起將創意化為生產力,在創造的同時有所收獲。
臺灣藝術市集協會——Art and Lifestyle Association of TAIWAN,臺灣地區創意文化介紹及市集信息集中地!