2017開單員上半年工作總結如下,希望對您的工作能有所幫助。
2017開單員上半年工作總結壹在總經理室的正確領導下,在同事們的***同努力下,我司於6月9日完成了分公司下達的全年任務,在分公司名據首位,在分公司也是第壹個完成任務的三級機構,在這半年裏充滿了激情與挑戰。隨著公司業務規模迅速發展,業務團隊逐漸增加,保險監管部門的嚴格管理下,我的業務管理和專業技能都有了更多提高,現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下。
壹、提高自我意識自加盟民安保險公司以來,壹直從事業管部承保工作。以以往的工作經歷,清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以?合規、合法?為中心在工作的同時,牢記各項核保政策,努力學習核保專業知識,調整自身知識結構、提升自我意識與政策執行把握能力。公司在承保面對業務量的迅速增長,承保過程中遇到的問題也與日俱增,我壹直秉承著認真鉆研,仔細調研,努力做到:不放走壹個優質客戶,不放進壹筆不良業務,推動公司合規經營,降低風險努力做到規範化、專業化、標準化。
二、日常工作總結每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每壹筆錄入,每壹次出單,都是和公司在半年完成全年任務的1270萬密不可分的。看起來我的工作枯燥無味,但我深知,認真仔細的做好每壹單業務,嚴格審核每壹點信息,才能把風險拒之門外。
201*年已經過去,雖然這份開單員的工作在很多人眼裏不值壹提,但是其實這之中有很多的方法論或者是道理可以復制到別的東西或者事情上,所以我為我自己是壹名開單員而感到自豪,感謝領導的栽培,在新的壹年裏我壹定不負眾望!
2017開單員上半年工作總結二
201*年已經結束,回首201*年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的201*年就伴隨著新年伊始已經遠去。過去的壹年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。現就本年度重要工作情況總結如下:
1、201*年主要工作完成情況為了保證改制進度,中心加快寬帶改制步伐,在本部門主任的帶領下,首先制定出2013及201*年度改制配檔進度表,與營業中心以及駐地網商定優化改制流程,加強了改制工單的出單效率,相比之前改制效率和用戶滿意度有較大提高。同時調度38個小區寬帶改制,每日處理郵件近200個。
2、目前負責的主要工作201*年裏,改制小組主要負責改制工作的全過程管理和調度,以及對張店駐地網營銷中心、營業中心、南定營銷中心和郊區分公司相關業務工作的協調和中心網絡調整引起的業務變更配合等工作。在部室小組中主要負責改制工作進度報表類工作的整理、制中的工程用料領料以及對已完成改制的改制片區住戶數的整理同時協助營業中心對於改制設備的領送等。
3、201*工作設想在這壹年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了很大的提高和完善。在日後的工作中,我會時刻要求自己從實際出發,對存在不足的地方,虛心學習,認真改正,爭取在今後的工作中能夠有壹個更高層次的突破。認真配合領導同事,把工作做得更好。
2017開單員上半年工作總結三
x年的腳步即將邁向身後,回想走過的腳印,深深淺淺壹年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年這壹年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今後的工作,是應該好好靜下心來面對自己過去壹年中的得失,展望壹下未來。我將過去壹年中工作的心得體會作如下總結。
壹、在過去的壹年中,充分發揮主觀能動性,全心全意,克盡職責完成本職崗位工作,並積極配合業務部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終於不辱使命,沒有因為懷孕而影響到工作。
二、與各供應商及客戶建立並保持良好關系,確保yao品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(部份yao品壹周用量已經超過平時六周的用量),也沒有出現大的斷貨現象,深表欣慰。
三、按照gsp質量標準,及時聽取與反饋質管部的意見,與各供應商溝通協調,盡最大努力保證yao品質量。
四、貫徹領導的思想,做好市場部的招投標工作。
五、做好新品種的物價備案工作,及時做好調價工作。
六、做好銷售內勤工作,為銷售員做好後勤保障工作,解決銷售員的後顧之憂。
不足:
壹、對於流行性疾bing預測力不足,導致對此次的甲流事件手忙腳亂壹陣。
二、因為消息上的不靈通,對於yao品招標及後續工作跟進不夠及時。
xx年度工作計劃采購助理工作總結采購部是公司業務的龍頭老大,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我壹如既往的信任,將我調到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心,將明年的工作做了以下部署:
壹、在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低yao品價格。堅持?同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本?的工作原則。
二、對於非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用。
四、降低現款供貨,尋找新的供貨來源。
五、穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極準備。
六、以遵循gsp為標準,力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。
七、做好物價工作,多方采集消息,提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領更多的市場份額而積極努力。
九、對於周期性及流行性的疾bing做好更加充份的準備。
十、繼續做好銷售內勤工作,仍然堅信壹個出色的內勤是十個乃至更多優秀銷售員的堅強後盾.
新的壹年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純為了完成任務而工作,要以創造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工***同學習、***建和諧、***創輝煌!
2017開單員上半年工作總結四
壹、以思想為根,自覺加強理論學習,提高個人素質。
首先,作為壹名黨員,無論何時何地,我時刻保持與黨的政治思想壹致,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。我深知只有具有高度的政治責任感,才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想,形成求真務實的思想作風和工作作風,自覺抵禦各種***,經受住各種考驗。
其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉采購二室工作環境和內容。同時,我還利用業余時間學習采購知識、經濟、合同等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識,拓展知識面。此外,我利用雙休日自費參加了計算機培訓。並取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到了提高。
二、以業務為本,踏實肯幹,努力完成好各項業務工作
在二室工作的半年中,我在熟悉業務的基礎上主要作了以下幾個方面工作:
第壹,配合領導完成了、訓練系統、學習桌椅的大型招標采購任務。半年來***簽訂合同份。
第二,做好采購二室宣傳報道和采購數據匯總上報工作。采購二室向上匯報材料較多,部裏要求每月要有采購工作匯報,二級部門采購數據明細表。每周必須上報采購數量、完成情況。半年來,我起草采購二室匯報材料篇,統計數據報表 份。同時,為增強自己文字表達能力,提高寫作水平,介紹站采購動態,我堅持將重大采購項目形成文字材料,投送各報社。半年來***向《軍隊采購與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進報社》***投稿篇,發表 篇。
第三、強化自身服務意識,送好每壹份合同。堅持從大事著眼,從小事做起,努力提高自身服務水平,采購二室的服務對象主要是四大機關的二級部門,每壹份合同的簽訂,都將在部,部隊用戶、財務結算中心三個單位跑2次,如果其中有壹個環節出錯,這份合同將無法履約。
半年來,經我手送的X份合同的,沒出現任何差錯。在送簽合同的同時,我很註意自己的壹言壹行,因為很可能壹件不起眼的小事,都可能會反映到首長哪裏,直接影響到采購站的聲譽和形象。對壹些部隊用戶提的刁難問題,我總是耐心解釋,擺事實、講道理,讓他們認清理解集中采購的優勢。用真誠和誠信贏得了他們的信賴。
2017開單員上半年工作總結五
在這將近壹年的時間中我通過努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做壹下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對壹年的工作進行簡要的總結。
1)熟悉采購的流程,讓自己從下單到收料,每個細節都經手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式.在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經手,讓自己在第壹時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要註意些什麽事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解並熟悉此物料,且跟供應商有更進壹步的溝通及聯系。方便以後的調貨事宜。明年壹定把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無壹失,堅持確認再確認,不在發生沒有收到訂單事宜。負責壹些物料的調貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對於生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。
2)年底參與單價的錄入及整理,真正介入到單價裏面,也可以說進入采購的壹個大門,才知道自己真的只是學了壹點的毛皮,了解在不影響生產進度,能讓供應商準時到貨並不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供最好的服務態度及質量。且要把最好的產品以最低的價格給自己,請保留此標記好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最願意最好的供應商,得到自己想到的結果。希望以後自己進入這個采購的大門裏面。
3)參與ERP的工作錄入及整理。最想說的話,這個ERP系統的引入是我們今年最大的幫助了,通過ERP讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據可依。
4)參與盤點工作.讓自己在實踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點工作.了解零件物料在哪方面造成庫存.那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎麽才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫.
自己對自行車的不了解,,有點盲目的調貨,對自己所調的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用壹顆感恩的心面對自己的工作,調整好心態問題。做到采購的適價,,適質,適量,適時,適地。希望明年工作能責任到個人,分工明確規定。讓自己的物料更了解責任更明確。
2017年是收獲的壹年,也是充實的壹年,和大家壹起工作更是壹件很愉快的事。通過本年度的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經驗,並在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯系。
所以我願意和公司壹起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻壹份力量!
2017開單員上半年工作總結六
工作整整兩年了,從初出茅廬的畢業學生到如今有些工作經驗的員工,從開始說話的唯唯諾諾到現在對待保戶的遊刃有余,從萬事均要詢問的學習型員工,到現在將所學教給新員工,可以說這兩年平安給我的僅是工作這兩個字,而17年年在我眼中更是意義非凡,
17年,我工作的個年頭,他,我已了開始的新鮮感,取而代之的是每天的繁忙,決心甚至不像開始那時的堅決,加之有有難度的問題的堆積,心中更有來自責任兩個字的。可每當看到信任的目光和同事的期許,我就會的心態,下來。是年初的車險見費出單年底的出單,是核保的費率因子法上線電腦部車船稅平臺的運行,工作上的每壹點點,系統上的每壹步更新,我都,嘗試,全力以赴。,而每當上線的那壹刻,我也比常人心中多添了壹份喜悅,而恰恰是這份喜悅支撐著我前行。
除了面對員,為上門客戶批改咨詢服務更是我工作重中之重的壹。面對專業的保險術語,我會化繁為簡,用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶,我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶,我也會從容面對,耐心的聽他發完牢騷,在與他尋找解決辦法。的確,聽到客戶之間不經意的贊許和表揚,我的嘴角也會多了壹份得意的微笑。此刻的我僅代表我,更代表整個出單中心,乃至平安品牌。
現在的我並而沾沾自喜,相比優秀的同崗人員我差的還很遠。8月份的出差虛席使我看到了的。從未離過家的我,即使有像朋友般的長輩在身邊鼓勵和支持,心中也不免有些或那樣的不自信。面對各地有經驗有能力的出單精英們,我深知的。身為全才得,車、財、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。聽著大家對我最小的妹妹說的那些鼓勵的話,心中就學習的勁頭。回到,在的特意安排下,我開始向意健險的核保人和同事學習了起來,從漸漸的概念在腦海中的,到熟悉簡單的操作流程,再到疑難問題的獨立面對,我相信,在不久的20NN年,險種會被我?征服拿下?,甚至是財產險。
面對嶄新的20NN年,對的期許也頗多,改掉慌張毛躁的毛病是首要,身為初審崗的我深知工作之,多壹份仔細少壹分疏忽更是我給的忠告。身在團結奮進的大家庭,我會與大家***進步,幫助臨到和同事帶好每新員工,這既是幫助他人提升,在新的壹年裏真正的好幫手,同事的號搭檔,跟隨平安?聰明經營,健康超越?的思想,幹好每壹天,健康的成長,超越昨天的,從而真正的享受著這其樂融融的,享受著這快樂的工作。
2017開單員上半年工作總結七
壹、2017年工作總結
1、出單工作
出單工作是我的本職工作,作為前臺人員必須有熟練的出單技能。2017年我的KPI指標變化較大,前半年因出單業務不熟練,以及對KPI系數理解掌握的不夠準確,導致KPI系數較不穩定。通過對自身原因的查找,和向其他優秀出單人員的學習,逐漸掌握了技巧。2014年下半年的指標較為穩定,連續幾個月KPI系數控制在100分,但因前臺主要為批單業務較多,出單量不足,導致綜合排名較低。在系統操作中,能熟練掌握核心系統和簡易系統,但是由於出單量較少,練習不足,出單速度和出單效率還有待加強,與其他優秀出單人員還有壹定的差距。
2、服務工作
前臺服務主要分為客戶服務和業務服務。客戶服務是我們工作的基本,熱情、專業地對待每個客戶是我們的主要職責。我對待每壹位客戶都能做到精神飽滿,熱情有禮,細心周到,專業嚴謹。客戶的每壹張保單、每壹張批單都是最重要的,客戶的問題我會耐心解答,認真溝通,希望客戶能從我這裏得到清晰滿意的解答。業務服務是我們的根本,壹線的業務需要我們強有力的支持。對待客戶經理和代理人員我們將會更加耐心,可能因為說話方式和角色角度的問題導致溝通上的不良,但是我還是盡我自己最大的努力,為大家解答疑問。
3、復核工作
2017下半年,中支從初審的基礎上新增了復核權限。雖然復核工作我只是協助,但是我感覺自己的責任又多了壹些,我應該更加認真對待每壹個單子,發現有可能出現的風險,對其做到有限的管控和防範。
4、流程工作
我的主要工作還包含運營方面的流程工作:承保流程,驗車驗證流程,內部流程,財產險流程等。
2017開單員上半年工作總結八
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司裏制定的 工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。
工作以來,在領導 的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都取得了壹定的成績,個人綜合素質也得到了壹定的提高,現將這三個月來的個人工作總結 如下:
壹、工作情況
懷著對生活的無限憧憬,我進入了林洋公司。在試用期的工作中,壹方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴於律己,自覺的遵守各項工作制度;另壹方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作; 在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以 目前的趨勢,我可以預見公司將有壹個輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的熱情;使自己 在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。?三人行,必有我師?,公司中的每壹位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是壹筆寶貴的財富。記得我剛到公 司的時候,對生產線上的壹切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經驗,所以知道的也有限,但是在領導和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。帶著飽 滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,而且相對而言年齡要大壹點,但是我和其他年輕人壹樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面 的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間多和同事交流學習,在短短三個月中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今後的工作打下了基礎。
作為新員工,我經常思考的問題就是如何避免失誤,特別是在試用期間,嚴謹的工作態度決定了自身的工作效率,為此我經常向同事請教。在公司呆了三個月,我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位?為人處事?都是壹門高深的學問。對於這門高深的學問,我目前首要做的是誠實做人、努力工作!
三、思想情況
作為壹名新員工,我今後的職業生涯還很長,學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作, 保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡壹份力。
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