工商局的電話是12315。根據中央有關要求，市場監管部門將原工商熱線12315、原質檢熱線12365、原食用藥品熱線1231、原價格監管熱線12358、原知識產權熱線12330整合為65438。投訴人可以通過這個平臺向市場監管部門投訴消費權益糾紛。
銀行(依法從事貨幣信貸業務的金融機構)
1.銀行是依法設立的從事貨幣信貸業務的金融機構，是商品貨幣經濟發展到壹定階段的產物。
銀行是金融機構的壹種，分為中央銀行、政策性銀行、商業銀行、投資銀行和世界銀行。
中央銀行:中國國家銀行是中國的中央銀行。
國有政策性銀行:包括中國進出口銀行、中國農業發展銀行和國家開發銀行。
國有商業銀行:包括中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行和交通銀行。
投資銀行:高盛、摩根士丹利、花旗集團、富國銀行、瑞銀集團、法國興業銀行等。
世界銀行:為了幫助各國克服貧困，機構在減少貧困和提高生活水平的使命中發揮著獨特的作用。
2.商業銀行
A.世界銀行
世界銀行，俗稱世界銀行集團，壹直用“世界銀行”這個名稱來指代國際復興開發銀行(IBRD)和國際開發協會(IDA)。
這些機構向發展中國家提供低息貸款、無息信貸和贈款。這是壹個國際組織，其最初的使命是幫助重建在第二次世界大戰中被摧毀的國家。
今天，它的任務是為國家克服貧困的努力提供資金，機構在減少貧困和提高生活水平的使命中發揮著獨特的作用。
B.花旗銀行，美國花旗銀行
花旗銀行(NA)是花旗集團旗下的零售銀行，成立於2002年6月1816。經過近兩個世紀的發展和並購，已成為美國最大的銀行，在全球近50個國家和地區設有分行，總部位於紐約公園大道399號。