據統計，2020年全國消協組織為消費者挽回經濟損失156393萬元，其中所占比例較大的是醫療器械投訴、計算機產品投訴、交通運輸類投訴。2月3日上午，中消協發布了?2020年全國消協組織受理投訴情況分析?，2020年11代消費投訴熱點出爐，分別是:口罩等衛生防疫用品投訴?紮堆?，機票訂著容易退著難，年夜飯定金糾紛多，直播帶貨虛假宣傳，在線視頻、網遊糾紛引群體投訴，校外培訓機構頻?跑路?，長租公寓?爆雷?租戶遭強制清退，新老能源汽車投訴熱，房屋裝修消費心很累，?辦卡?消費模式坑很深，電視購物上當受騙事很煩。這些僅僅只是排名較靠前的，說明還有更多的消費亂象出現，那麽作為消費者，我們應該怎樣維護自己的權益？
首先我們要清楚，根據《消費者權益保護法》第七條，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。所以我們在維權時，大可以理直氣壯。維權基本途徑是:與經營者協商和解；協商不成的，由消費者協會進行調解；調解不成的，向有關行政部門申訴；根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；仲裁不成的,向人民法院提起訴訟。
關於機構繳費問題，消費者要詳細查明其證照資質，對相關流程和項目進行深度了解，細化合同約定，註意合約中模棱兩可、模糊不清的條款，不給對方任何可推卸責任的機會，遇到要預先繳費的要提高警惕，不要壹次全部繳清，不要聽信銷售人員的口頭承諾，記得留下所以有價值的單據字據。有任何損害自身合法利益又協商調解無果的，都要記得及時向有關部門反饋。相關部門也要加大對市場監管力度，取締非法行為，切實保護消費者的合法權益。隨著社會的發展，未來可能會有更多更新的侵犯消費者合法權益的新現象出現，我們要擦亮雙眼，采取正確方式保護自己。