為了應對激烈的市場競爭環境與客戶需求的變化，作為中國領袖級IT綜合服務提供商華勝天成（上交所：600410）審時度勢，將其子公司摩卡軟件的Mocha BSM 業務提升到集團核心業務的高度，整合集團優勢資源進行產品創新，在保證技術架構領先的同時融入了華勝天成服務8000家客戶的實踐經驗，推出了理念更先進、功能更強大的Mocha BSM Visto業務服務管理產品，以“全景?靈動?雲”為其產品口號，以全新的品牌姿態迎接“雲時代”環境下多樣化的IT運維的需求。
真正實現從業務的視角看IT
華勝天成Mocha BSM Visto產品代表了IT運維服務領域的最先進的理念及技術， 其產品具備良好的易用性、業務服務的視角和平臺化等特點，通過全景的視角，可真正實現從業務角度來看IT，滿足企業對業務的高效和靈動的需求，從而可幫助企業實現IT對業務的有效支撐，優化IT資產投資，使企業能夠更好地達到其戰略目標並實現IT資產價值的最大化， 有效降低其總擁有成本（TCO）。
Mocha BSM Visto的推出，可謂是具有革命性的進步和突破，華勝天成首席運營官陸誌宏先生表示：我們希望將這壹產品服務於中國高成長性的企業客戶，並逐步推向國際市場，其產品的Slogan“全景?靈動?雲”也展現了這個產品的特點以及給客戶帶來的全新感受，同時還體現了時代的背景。
據悉，Mocha BSM Visto產品和同類產品相比，具有多項突出亮點，主要概括為三點：易用性、業務服務視角和平臺化。
首先， 從產品的易用性來說，Mocha BSM Visto 采用的是以客戶為中心的設計理念，從客戶使用習慣角度出發，將復雜的技術指標、監控狀態等使用圖形化方式展現給客戶，並支持機房、辦公區域、樓宇、場所的3D可視化展現，同時其“鷹眼”、“魚眼”、雷達掃描等新穎的監控方式，大大提高了客戶的操作便捷性及工作效率， 產品具備的動感且簡易的操作界面的特征，這種超越技術的註重客戶體驗的新的設計方式在業內是首創。產品實現了操作和數據的關聯性，從任何壹個頁面可以關聯到所有相關的操作和看到所有相關的數據，展現信息遵循從宏觀到微觀，通過下鉆操作就可進入更詳細的微觀層面。
其次， 產品具有業務服務視角, Mocha BSM Visto可從業務的視角進行IT基礎架構的管理與維護，將復雜的、海量的技術信息以業務服務的方式呈現給客戶，消除客戶的IT運維部門與業務部門之間的溝壑。支持從業務服務監控、業務服務影響、業務服務分析等三個視角進行全方位業務監控，滿足了客戶“業務服務視角”的個性化運維需求，在業務遇到問題時，IT運維人員可從系統提供的業務服務架構直接下鉆找到故障的根本原因，並可從物理位置視角定位到故障設備所在的位置，快速解決故障。此外，Mocha BSM Visto可針對壹個企業或者機構的IT服務全方位多視角地監控和管理，從最底層的IT基礎架構的監控和管理（包括網絡設備、主機系統、中間件、數據庫、郵件服務器、Web服務器、存儲設備等），到機房的監控和管理，以及到業務服務的監控和管理， 視角包括了被監控IT資源的視角（工程師的視角），網絡拓撲的視角（工程師的視角），業務服務的視角（業務部門和IT部門主管的視角），物理位置的視角（IT部門主管的視角）， 因此， 產品不僅僅只是供工程師使用的監控工具，而是從工程師到IT部門經理再到CIO都可以選用適合他們的視角來監控整個企業IT服務的運行狀況， 並且通過Mocha BSM Visto定制化的2D、3D 設備全景圖可隨時查看機房中的相關信息，真正實現了“業務服務視角”的運維原則，極大地減少了發現和解決問題的時間， 可最高程度保證業務的連續性。
最後，平臺化也是Mocha BSM Visto最為突出的壹個亮點，許多企業有其特有的IT管理要求， 產品可支持針對這些個性化做二次開發， 這可在最大程度上實現企業的業務需求。同時，特定的行業有特有的要監控的設備或者軟件，Mocha BSM Visto的合作夥伴可以在客戶現場快速定制監控特殊的設備而完全無需產品研發人員的參與，這個特點對對IT運維服務商，行業集成商及ISV（獨立軟件開發商）來說，可以有更多的增值空間， 而對最終客戶而言，可最大程度滿足其個性化要求。 同時，Mocha BSM Visto支持真正的分布式架構，即“分布式監控，集中管理”，這對跨區域的集團性企業和機構，只要購買壹套產品，利用分布式部署的方式就能實現異地集中監控，滿足集團類企業統壹管理的需求， 這可大大降低客戶的總擁有成本（TCO）。
當然，產品的高端性與先進性遠不止這些，據陸誌宏先生介紹華勝天成將在近期舉辦規模盛大的產品發布會及全國巡展，將在發布現場向來賓全面展示Mocha BSM Visto產品。
完善產業鏈布局，從 “第壹陣營”到“獨立鰲頭“
毋庸置疑，華勝天成始終將技術研發、業務創新與客戶需求聯系在壹起，華勝天成集超過12年的豐富的IT服務經驗、世界級的IT管理理念及領先的技術架構之大成，在制定出“以客戶為中心，降低IT運維難度”的產品研發路徑圖之後，在研發環節投入了巨大的人力和物力，推出了革命性的Mocha BSM Visto自主知識產權的產品。
如今，伴隨著華勝天成對摩卡BSM業務的融合與新生，其業務範圍將更廣，“壹站式”服務能力更強，為最終實現亞太IT綜合服務領導者地位提供了強大推動力。業內人士表示：此次華勝天成與摩卡BSM業務的融合，勢必會對IT運維市場帶來壹系列的變局，華勝天成的領先優勢將得到進壹步加強。
據賽迪顧問軟件與通信業務總監赫建營博士分析：我國IT運維主流市場可分為兩大陣營。第壹陣營以國際品牌為主，雖然實現了平臺化，但是由於其技術復雜化，與其對應的本土化服務及業務服務理念尚加欠缺；第二陣營是本土品牌為主，雖然實現了“即開即用”、本土服務交付迅速等特性，但是在分布式管理、平臺可擴展等方面無法滿足跨區域集團及大型企業的需求。而對華勝天成而言，Mocha BSM Visto的推出，使其完全有實力與國際品牌在第壹陣營中同臺競技，其另壹明星產品摩卡酷點(KoolPoint）又能滿足即開即用的用戶需求。IT運維產品線在兩大陣營都有完善的布局，從產業鏈分析來看，華勝天成的產品戰略體現出其對產業的理解的企業優勢，是領袖級品牌的表現。
另外，華勝天成總裁王維航先生認為，在本土市場中，技術並不是贏得客戶的關鍵，而對於客戶業務的了解程度和BSM與業務之間的融合程度才是決定BSM產品優劣的第壹要素。我們正是抓住了這壹要點，走上了IT運維革新之路。而華勝天成推出Mocha BSM Visto正是為了在適應客戶需要的同時最大限度地占領市場，以順應時代與市場的雙重要求，體現了華勝天成“穩中求變、變中求勝”的產品市場策略。
據透露，華勝天成近期將舉辦以“全景.靈動.雲” 為主題的Mocha BSM Visto產品發布全國巡展活動，巡展將於2011年7月26日下午在北京喜來登長城飯店拉開序幕，接下來將會在深圳、廣州、成都、西安、上海、南京、武漢等城市展開，預計參會的企業客戶及合作夥伴將逾千人，會議將會與參會人員分享“華勝天成Mocha BSM Visto”產品特性、客戶最佳實踐、行業趨勢等，相信本次巡展必將掀起強勢“V旋風”，並引起全國用戶對於Mocha BSM Visto產品的廣泛關註。
關於華勝天成
北京華勝天成科技股份有限公司（以下簡稱：華勝天成 ）是中國領袖級的IT綜合服務提供商，是國內第壹家服務網絡覆蓋整個大中華區域及部分東南亞的本土IT服務商。旗下擁有兩家上市公司：華勝天成（上海證券交易所上市公司：600410），香港ASL公司（香港聯合交易所上市公司：00771）。集團總部位於北京，在中國大陸及港澳臺、東南亞等地區設有40多個分支機構，員工人數近5000名，直接或間接控股的子公司有二十多家。華勝天成自2004年上市以來，業務規模的年均復合增長率(CAGR) 達到30%以上，現業務規模近50億人民幣，其中高端IT服務業務超過20億人民幣。
華勝天成的業務方向涉及雲計算、移動互聯網、物聯網、信息安全等領域，業務領域涵蓋IT產品化服務、應用軟件開發、系統集成及增值分銷等多種IT服務業務，是中國最早提出IT服務產品化的公司。基於“客戶導向”的經營理念以及“合作***贏”的發展戰略，華勝天成立足於大中華市場，以為企業及政府客戶提升IT核心能力為使命，以卓越的解決方案、對客戶業務的深刻理解以及遍布大中華及部分東南亞區域的高效密集的服務交付網絡，為客戶提供貫穿其IT建設整個生命周期的“壹站式”服務。公司在電信、郵政、金融、政府、教育、制造、能源、交通、軍隊等領域擁有大量成功案例。