技術中心的使命是為企業發展提供技術儲備，尋找新的經濟增長點。從企業發展的長遠利益出發，應將技術中心建設作為提高企業在國內外市場競爭力、增強發展後勁的重要手段。
企業技術中心不是單純的技術機構，其職能不僅僅是從事研究開發，還應定位於企業技術創新體系的核心和支撐企業長期健康發展的戰略制高點，形成面向市場、充分調動內部資源、廣泛利用外部資源的開放運行機制，形成合理的決策程序、項目立項程序和管理程序。其具體職能如下:
(1)新產品、新工藝、新設備、新材料的研發職能
企業技術中心在深入分析和準確把握市場的基礎上，以支撐企業中長期發展需求的研發工作為重點，特別是不斷研發具有市場前景和競爭力的新產品、新工藝、新技術，積極消化、吸收和創新引進技術，充分利用世界先進技術成果進行綜合集成和應用開發，形成具有自主知識產權的主導產品和核心技術。
(2)企業技術創新戰略和技術發展戰略的決策咨詢功能。
企業技術中心具有獲取、分析和判斷技術和市場信息的能力，從技術機會與市場機會相結合的角度為企業技術創新決策提供建議，並參與企業發展戰略的制定和實施，承擔技術創新的戰略規劃。
(3)企業技術創新體系建設的功能
企業技術中心是技術創新的基地，企業技術中心建設是企業技術創新體系的重要組成部分，是企業技術創新的基礎平臺和組織形式。
(4)對外合作與交流的功能。
企業技術中心要成為企業實施產學研合作的主要載體，積極與高校、科研院所建立多種形式的合作和協同，有效組織和利用社會資源為企業技術創新服務。加強與國內外同行的交流與合作，共同開展戰略研發，推動產業技術升級。
(5)企業技術創新人才的培養功能。
企業技術中心應具備必要的先進研發條件，建立有效的激勵機制，吸引國內外科技人才到企業技術中心工作，增強企業對科技人員的凝聚力，提高企業技術人員的整體素質。
(6)技術服務、技術孵化和輻射功能
企業技術中心應向企業內其他層次的技術開發機構提供系統的指導、咨詢和評估服務，使長期研究開發與產品開發和商業化緊密結合，在企業技術開發體系中發揮核心作用。
總之，企業技術中心是企業技術發展的核心部門，是企業可持續發展的引擎，是企業技術進步和創新的主要支撐。