品多多圖書市場管理規範
升級處理
如果同壹店鋪被拼多多(以下簡稱“IPP平臺”)同壹知識產權保護平臺的用戶(如出版社)以“盜版書(購買鑒定)”為由投訴盜版,且投訴成立(投訴即時獲IPP平臺批準,以相關系統頁面顯示為準,下同);
平臺以20天為壹個周期。1自然年內售假3個周期以上設立同壹店鋪的,拼多多有權采取關店、解除協議、終止合作等措施,並保留對同壹經營主體下其他店鋪的進壹步處置權。
例如:
(1)拼多多(以下簡稱“IPP平臺”)同壹知識產權保護平臺上同壹店鋪的某用戶(如某出版社)通過IPP平臺以“盜版書(購買鑒定)”為由投訴盜版,投訴成立(投訴即時通過IPP平臺審核,以顯示相關系統頁面為準,下同),則考慮未來20天(含成立當天)的投訴。
如1-4月20日,該店通過IPP平臺被出版社以“盜版書(購買鑒定)”為由投訴盜版,投訴成立,視為1周期內售假成立。
(2)如某店分別在4月1、4月21、5月11投訴盜版,則視為三個周期內售假。
因為這三個時期都在1自然年內,所以這種情況符合升級處理標準。
(3)1歷年是指65438+同年10月1到本年65438+2月31。
比如某店在65438+2月1、65438+2月21、次年2月1三個周期投訴盜版,出版社通過IPP平臺以“盜版書(購買鑒定)”為由投訴成立,視為三個周期內售假。
但由於這三個時期不在1自然年內,這種情況不符合升級處理標準。
同時,拼多多將依據《拼多多圖書市場管理規定》等相關協議和規則,對部分或全部商品采取降權、撤資源位、禁資源位、撤廣告、屏蔽、下架、禁售等措施;店鋪不準新建或上架;
增加商家的保證金金額為涉嫌假貨(以商品ID為準)歷史總銷售額的十倍,以及可能向平臺支付的違約金、賠償金或其他款項;
限制提取店鋪資金和/或扣除店鋪資金(包括但不限於店鋪押金、活動押金、貨款等。,下同);立即暫停或延長所有未付款項的支付/結算;扣除2000元作為違約金等壹項或多項處理措施。