為什麽有的公司10年前為了生存做事，10年後仍然保持這樣的狀態。就是因為沒有競爭力;
產品、服務、用戶積累、技術積累在壹定程度上均可以做為競爭力的壹部分。比如電商中的京東競爭力就是多年的多商經驗、用戶體驗、壹流的售後與迅速的物流快遞，從而積累了大量的用戶，阿裏等電商公司均屬於這壹類型;從這些優秀的組織中都能找到***同壹點就是以用戶為中心;
美國壹家著名食品公司經理有這樣壹個邏輯，企業要讓員工滿意，帶來的是讓消費者滿意。讓消費者滿意帶來是對我們產品的依賴與粘性。而這又符合股東的利益;讓員工滿意的方式則是通過放權給他們足夠自由度和施展的空間。
?我們現在絕大多數公司是以營業收入、利潤與股東利益為中心;當營業收入提高而利潤沒有提高時他就想法設法降低成本，方式也有很多種，比如組織織構扁平化、限制差旅與外出相關費用、優化工作流程、控制員工工資等方式。但有些方式需要慎用，可能會以犧牲整個引擎的動力為代價。
這種以利益為中心的方式其實是壹種非常錯誤的思維方式，當然是應該以利益為目的，而不是為中心，為什麽這樣說;首先它會讓我們忽略很多很重要的東西，比如產品的體驗，是否迎合用戶的需求、產能、配套的服務能不能跟上及員工訴求與個人自我價值的實現;國內外有很多這樣的例子。其次會讓我們迷失方向、什麽賺錢做什麽，只關註眼前短期利益缺乏全局觀念，這樣做只會最終壹無所有，即使10後仍然存在，但仍然是為了生存而做事。所以我們需要改變思維方式，如果把該做的做好了，自然會有好的結果。
另外重要壹點是企業文化與發展理念;何為發展理念，比如“簡單務實、追求極致,分享智慧、高效協作、作壹流的服務提供商”。
所以我想表達的觀點是企業生存之本是打造自己的核心競爭力，這些需要基建，它們是依托於企業文化、企業理念、發展戰略、制度建設、標準規範化、工作流程化、組織架構、績效、專利與知識產權;企業對外是服務於用戶、客戶;對內是自己的員工，不能讓自己的員工滿意，談何讓用戶和客戶滿意。以利益為重是放錯了重心，基建做好，利益自然會來。