目前，我國旅遊電子商務的發展還不是很成熟。以下是我為妳整理的旅遊電商論文，供妳參考。
旅遊電子商務論文1:中國旅遊電子商務網站摘要為了實現增收，旅遊電子商務網站必須充分利用網絡進行技術創新。摘要:分析了中國旅遊電子商務網站的市場前景、產品策略和盈利模式，結合中國旅遊電子商務網站面臨的制約因素，探討了中國旅遊電子商務網站未來發展的對策。
關鍵詞:旅遊
目前，我國旅遊電子商務的發展還不是很成熟。以下是我為妳整理的旅遊電商論文，供妳參考。
旅遊電子商務論文1:中國旅遊電子商務網站摘要為了實現增收，旅遊電子商務網站必須充分利用網絡進行技術創新。摘要:分析了中國旅遊電子商務網站的市場前景、產品策略和盈利模式，結合中國旅遊電子商務網站面臨的制約因素，探討了中國旅遊電子商務網站未來發展的對策。
關鍵詞:旅遊網站電子商務技術創新收入日益個性化
1簡介
中國是壹個有著悠久歷史文化和豐富旅遊資源的國家。現在已經成為亞洲旅遊大國，未來20年中國將成為世界旅遊強國。2004年，中國入境旅遊人數達到6543.8+008億人次，分別比2003年和2002年增長654.38+08%和654.38+00%。入境過夜旅遊人數達到41萬，比2003年和2002年分別增長24%和11%，有望超過意大利，躍居世界第四。旅遊外匯收入達255億美元，有望超過德國和英國，躍居世界第五。世界旅遊組織預測，到2020年，中國將成為世界第壹大旅遊目的地和第四大旅遊客源國，每年接待入境遊客多達6543.8+0.3億人次，每年還將有6543.8+0億人次的出境和境外遊客。
中國國內旅遊市場的潛力不可低估。雖然國內旅遊收入在國民生產總值中的比重還很小，但隨著中國經濟的高速增長，人們的旅遊意識也在不斷被激發。2004年數據顯示，國內旅遊人數達到9.3億人次，國內旅遊收入超過4000億元，分別比2002年增長5.9%和3.1%。
2020年後，中國旅遊業將進入發展的黃金時期，屆時電子商務和網絡產業也將走向成熟。截至2004年底，中國網民數量已超過9000萬，網絡消費市場商機無限。在這種背景下，旅遊業、電子商務和互聯網的快速融合將是必然的，並創造不可估量的價值。互聯網旅遊將推動互聯網電子商務在IT領域的快速發展，為旅遊業帶來新的活力。
2市場前景分析
國內很多旅遊電子商務網站最初只是普通的計算機網絡公司或者建立在計算機網絡公司的基礎上，但與旅遊行業的結合賦予了它們新的市場前景，成功實現了向旅遊電子商務網站的轉型:有的與訂房中心或酒店合作，提供在線酒店客房配送；與機票、票務代理合作，提供便捷的旅客服務支持；曾與全國各地星級酒店合作，為各類商旅活動提供休閑服務；有的與旅行社合作，為客戶提供具體的旅遊線路，完善的旅遊目的地安排和導遊服務等。經過壹個或多個轉化過程，旅遊電商網站還可以根據客戶自己的喜好設計自助遊線路，預訂票務酒店等。為了滿足客戶的個性化要求，他們還可以提供各種可供選擇的支付方式。
經過技術創新的改造，旅遊電子商務網站在技術這壹生產要素上的投入有了很大的提高，使其具備了成本優勢、網絡效應和綁定用戶的常規效應。所有這些特征導致了收入的增加，其實質反映了從領先到進壹步領先的趨勢。例如，Ctrip.com收購了中國最大的酒店預訂公司北京現代快捷公司，後者是中國第壹家使用800免費電話的酒店預訂公司。很快，規模效應開始顯現，攜程的月預訂量飆升至654.38+0.5萬，僅酒店預訂壹個月的交易額就有6000-7000萬元。
3產品策略分析
旅遊產品最大的特點在於它的無形性和靜態性，尤其是在市場經營活動中以信息的形式存在。因此，信息技術的參與對旅遊業產生了巨大的影響，其中網絡信息技術為旅遊業這壹信息形式的發展註入了新的力量。旅遊網站是旅遊與互聯網資源通過技術創新的融合，極大地改善了傳統的旅遊運營模式，創造了新的產品價值。它充分利用網絡資源的優勢，交互性、開放性、動態性，整合本地旅遊資源，不受時間和空間的限制。同時還利用了電子商務的模式，通過旅遊商務網站平臺上的架構，交易操作流程簡單，交易環節合並壓縮，交易成本大大降低，交易效果會變得非常顯著。
中國目前的旅遊網站良莠不齊，比較有實力的品牌網站數量不多。大部分旅遊網站僅僅局限於廣告和介紹壹些旅遊產品或者網上預訂房間機票。電商化程度太低，技術創新不夠強。它們無法完全覆蓋遊客日益增長的吃、住、行、行的基本需求，無法為遊客提供個性化的旅遊產品。旅遊電子商務網站要擴大影響力和品牌本身，必須構建壹個覆蓋面廣、信息量大、專業便捷的個性化自助商務網站平臺，這是旅遊電子商務網站長期生存發展的根本。
以旅遊產品銷售的主要內容之壹的酒店客房預訂為例，傳統酒店客房預訂存在的主要問題是無法實時向客戶反映客房預訂狀況。旅遊電子商務網站基於B/S的在線預訂系統數據庫應與上遊酒店的客房管理系統的數據庫整合，在不改變酒店數據庫所有權的情況下享受資源，以便及時掌握上遊客房的狀態信息，平滑“牛鞭效應”。可以在旅遊網站與酒店確認預訂的過程中實現BPR業務流程再造，通過與客戶的互動交流實現CRM客戶關系管理，從而為消費客戶提供更有效、更經濟、更有特色的服務。與此同時，旅遊網站的訪客數量也會大大增加，這使得更多的酒店願意與他們的聯盟合作。隨著預訂房間資源越來越豐富，消費者的選擇會更多，旅遊網站的吸引力會更大，訪問量會持續上升。這是壹種良性循環。在技術創新的驅動下，旅遊商務網站不斷挖掘產品內涵，做強做大，實現增收。
4盈利模式分析
4.1基於B/S電子商務網站。
這個平臺提供了豐富的旅遊產品信息。例如，在酒店客房預訂中，酒店的地理位置、周邊設施和環境、旅行交通選擇以及從旅遊景點出發的行程都可以在這個網站上快速找到，客戶可以選擇自己的旅遊產品，以滿足他們的個性化要求。目前全國旅行社的總市場份額不到5%，其余95%都是散客。這種情況便於旅遊網站以電子商務模式提供相應的旅遊服務，具有較高的盈利潛力。在經營過程中，旅行社傳統的跨區域經營受到限制，但旅遊網站是基於互聯網的，經營範圍廣。在產品形態上，前者以團體觀光為主，後者以商務旅行和自助度假旅行為主，主要面向散客；在服務手段上，前者通過店面進行，後者通過網絡和電話進行。隨著近年來國內經濟的快速發展，個人遊的趨勢越來越明顯，旅遊網站的盈利優勢也越來越大。
4.2走擴大電子商務規模的道路。
該架構基於互聯網，使旅遊網站能夠在線上快速擴大影響力，然後通過線下合作盈利。旅遊網站與酒店、旅行社、旅遊景點等旅遊服務企業合作，使其業務電子商務化。然後圍繞旅遊網站設立線下單元，拓展網站線上部分的功能和服務，比如呼叫中心。通過並購、合作、加盟、自營等方式，加快自身電商規模化，發揮整體優勢，實現規模效應和增收。
4.3利用技術創新開展多元化經營
傳統旅遊業整合新工具、新工藝進行技術創新，既保留了傳統原有做法的優勢，又通過高新技術升華了傳統經營，產生規模效應，開發出具有核心技術的高品質、高附加值產品。旅遊網站也會將技術創新後的產品系統化，細分市場。在確保現有業務領先的基礎上，開展團隊工作、會議預訂等相關新業務的多元化延伸，深度挖掘線上消費市場潛力，形成完善的自主研發體系和技術創新體系。並通過整合線上線下渠道，協同工作運營自有品牌，強化網站的品牌優勢和核心競爭力，全面提升盈利能力。
5制約因素分析
5.1認知限制
如今網絡經濟發展迅速，但旅遊產品的供需雙方普遍網絡營銷意識較低。旅遊網站的技術創新還不夠強，電子商務化程度還很低，如網上交易、電子支付還處於探索階段，對客戶對電子商務的認知和應用缺乏主動引導我們要知道，網站是在應對“認知產業”。雖然產品本身不值錢，但是概念是無價的，網絡經濟已經進入了壹個技術主導的時代。
5.2環境限制
盡管電子商務發展迅速，但就其周圍環境的發展而言，它仍然不是很成熟。電子商務的法律制度還存在壹些缺陷，網上交易和支付技術還沒有真正解決。因此，網絡交易缺乏安全可靠的環境，導致網絡營銷公信力缺乏保障，對公眾缺乏吸引力。客戶更願意在網上瀏覽和搜索信息，而不是進行交易，這進壹步阻礙了網站深層功能的研發。
6發展對策研究
6.1創新旅遊信息管理
中國的旅遊資源豐富而分散，因此對旅遊信息的收集、加工和整理非常重要。只有熟悉旅遊專業知識和互聯網用戶的特點，才能挖掘有價值的信息資源。還要及時關註和獲取行業最新信息，在網站上實時發布。
網站內容應保持全面和最新，尤其是在旅遊高峰期。站內信息應易於檢索，語言版本應開放。界面要美觀實用，充分利用多媒體技術，增強網站的動態效果。網站還可以增加互動* * *與遊客交流，拓展專題欄目的深度和廣度，體現網絡開放、互動的特點，增強客戶的參與意識。
6.2發展旅遊電子商務模式
旅遊電子商務是壹種全新的服務模式。網站應進壹步深化和細化服務項目，不斷提高現有的服務質量和配套服務，以提高網站的聲譽，展示自己的公信力，提供完整的會員註冊、升級和折扣系統，並將客戶關系管理延伸到互聯網上。
同時，網站要通過線上線下相結合的支付方式，有效解決旅遊電子商務支付的瓶頸問題，為電子商務的發展創造便捷、安全、可靠的交易環境。
6.3明確電子商務的法律知識
電子商務涉及的法律問題比較復雜，涉及合同的約束力、知識產權的保護、隱私權的保護、網絡服務商的責任等等。
7結束語
旅遊網站可以在更高的層面上升華旅遊和電子商務的價值，使旅遊管理、服務消費、R&D創新等活動在網絡背景下產生新的方式和流程。旅遊網站提供的信息和服務已經成為許多遊客出行前的必要選擇和參考，但目前網站各方面還不夠完善，遊客還不能完全依賴網站進行旅遊活動的規劃和消費。對此，應積極研究發展對策，完善現有功能，開發新服務，使電子商務與傳統旅遊真正實現優勢互補，實現技術創新。
參考
1、吳華、陸等。網絡時代虛擬經營的基本模式和管理原則[J].科學管理研究，2002 1。
2梅斯內德，梅·佩裏。電子商務第二版[M]。北京機械工業出版社2002
3美國和科馬裏。信息時代的經濟學[M]。南京:江蘇人民出版社，2000。
旅遊電子商務第二部分:旅遊電子商務的應用與分析旅遊是壹項適合搬到互聯網上的業務。與傳統旅遊業相比，旅遊電子商務信息更豐富，管理更合理。遊客可以在網站上收集文字、圖片、遊記等詳細的動態信息，還可以通過鏈接和搜索引擎瀏覽相關網站。
壹，旅遊電子商務發展的必要性
旅遊業必須搞網絡化經營，這是由旅遊業的特點決定的。由於旅遊目的地和旅遊市場比較分散，相互之間有壹定的距離，需要在異地形成龐大的餐飲、景區、交通等服務提供者和旅行社等產品銷售中介網絡來完成產品的推廣和接待任務，這就是旅遊實施成本高的原因。電子商務因其速度快、準確率高、執行成本低，特別適合處理像旅遊這種遠距離、多批次的小額交易。如果將互聯網用於旅遊，可以節省推廣費用，擴大市場覆蓋面，提高工作效率，從而大大降低實施成本。
二，旅遊電子商務存在的問題
1.網站不專業。
在壹家綜合性的網絡公司，幾乎所有的網站都不同程度地涉及旅遊內容，比如新浪生活空間的旅遊頻道，搜狐、網易的旅遊欄目，中國的旅遊網站。它們都顯示出旅遊信息巨大的生命力和市場空間，但作為其網站的壹部分，並不能充分體現旅遊信息的全面性、權威性和實用性，只是對現有網站內容的補充；因為缺乏專業性和行業優勢，在線旅遊的魅力還沒有完全展現出來。
2.專業網的內容很簡單
在專業的旅遊網站中，國內互聯網旅遊網站非常有限，大部分都是簡單的企業介紹。極少數的資訊網站大多停留在專業門戶階段，內容主要有國內主要旅遊線路、景點、常識、遊記等。如華夏旅遊網、中國旅遊信息網、上海攜程旅遊網等，雖然概念清晰，思路清晰，但缺乏專業資源的支撐。
3.合法性有問題
根據工商局登記，旅遊網公司不是旅行社，不能直接從事旅遊業務，這既涉及法律問題，也涉及稅務問題。設立旅行社必須經旅遊局批準，未經批準的機構不能從事真正的旅遊業務；如果不能從事真正的旅遊業務，就無法開具發票，營業額也無法體現。華夏旅行網就是壹個明顯的例子。網站做了很多生意，但是他們用的發票是他們的合作夥伴中國旅行社開的發票，所以營業額可以算是中國旅行社的。現在很多旅遊網站都面臨著類似的問題，就是網站業務的合法性問題。
4.停留在炒作階段
如果用電子商務誠信的概念來衡量我國旅遊電子商務發展的現狀，我國的旅遊電子商務還處於起步階段。據統計，2006年中國網絡交易額為31.2億元，真正接觸電子商務的網民僅占全部網民的34.8%左右。目前，旅遊業實現的電子商務僅限於各種賬單的預訂，如機票、船票、旅遊線路、酒店預訂和發送電子郵件等。簡而言之，基本處於線上查詢預訂，線下交易結算的階段。
5.對安全缺乏信心
電子商務逐漸成為世界經濟的新熱點，但隨著信息化的深入，對其安全性的要求也越來越高。目前，網上交易的障礙之壹是安全性。計算機病毒和非法入侵對電子商務網絡系統構成威脅。很多用戶不願意網上支付，擔心網絡安全得不到保障，讓自己的信用卡等信息被網絡黑客竊取，造成損失。此外，網上交易需要壹系列的用戶認證程序，用戶的大量隱私暴露在網上，這使得越來越註重隱私的公眾不願意進行網上交易。三，旅遊電子商務解決方案
1.門戶網站應加強與旅遊網站的聯盟。
綜合門戶網站要發展旅遊電子商務，必須與國內外知名旅遊網站接觸，利用他們的專業知識，彌補他們專業性不強的不足，向遊客展示自己網站的全面性、權威性和實用性。同時，還可以建立相關鏈接，吸引和幫助旅遊企業上網，將有旅遊需求的消費者直接指向旅遊專業網站，滿足遊客的旅遊需求。
2.旅遊網站的內容要盡量豐富多彩。
無論旅遊企業用什麽模式上網，都是為了推廣自己的產品。因此，企業網站的內容必須以產品宣傳為主，利用互聯網傳遞的信息量大於壹般廣告的優勢，用生動的語言和動人的形象充分展示各種產品的內涵和優勢。網頁設計要有特色，網上信息要經常補充和修改，利用各種手段提高網站的訪問率，以提高宣傳效果。
3.應該通過立法使旅遊網站合法化。
目前，中國從事旅遊業務的互聯網公司有近千家。他們的存在在法律上是不合法的，但是他們的存在是必然的，這就需要國家對這些從事旅遊業務的互聯網公司進行有效的管理。國家對旅行社的管理要求旅行社繳納質量保證金，有些旅遊網站從事的業務範圍和旅行社壹樣。因此，國家可以通過立法要求旅遊網站繳納和旅行社壹樣多的保證金，對其經營行為進行必要的、規範的行業監管，使旅遊網站在監管下合法化。
4.金融機構應積極參與。
電子商務需要通過互聯網傳遞兩種信息。壹類是關於促銷和交易的信息，如旅遊產品介紹、詢價報價、交易決策等，在買賣雙方之間傳遞。另壹個是交易後的支付信息，這不僅僅是買賣雙方的問題，還需要金融機構的參與，需要信用卡公司和銀行在線上參與電子商務。金融專網的建立為電子商務的發展提供了強有力的支持，使網上交易和網上支付壹氣呵成，改變了網上查詢預訂、線下交易結算的現狀，實現了真正的旅遊電子商務。
5.網絡安全要有保障。
網上交易能否保密安全，直接影響買賣雙方的利益。在網絡“黑客”橫行的情況下，安全成為推動旅遊電子商務的關鍵。這個問題已經引起了有關各方的重視，也設計了壹些保密方案，但是還有壹個完善的過程。其次，要為旅遊電子商務建立必要的法律條件，如身份驗證機構的設立、網上交易糾紛的處理等。最後，還要求從事電子商務的旅遊網站安裝有效的防火墻，防止“黑客”攻擊，保護網民的隱私和財產安全，讓網民對網絡安全有信心。只有這樣，才能更容易開展旅遊電子商務。
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