通過知識管理,對公司研發,設計,工藝,制造,質量控制等過程獲得最佳做法進行識別,形成文件,定期評審確認,並進行有效應用和保護,從而改進和提升公司研發,設計,工藝,制造,質量控制等諸方面的水平,達到最佳的過程效率,產品質量,成本和交期的績效。
2 範圍
本辦法使用於公司知識管理過程
3術語和定義
本辦法采用GB/T 19000-2008/ISO 9001:2008 標準中的術語,定義和國際鐵路行業標準(IRIS)中鐵路行業術語和定義(附錄5)縮略語(附錄6)以及下述術語和定義。
4職責
4.1 研發部
負責制定與修訂後本管理辦法並監督本辦法的執行。
4.2 各部門
執行本辦法的規定,制定實施細則並實施管理
5管理內容
5.1知識管理的內容範圍及其管理部門
5.1.1研發的設計標準,設計原則,產品標準,研發工作規範等,有研發部負責
5.1.2工藝標準,工藝方法,工藝控制程序,工藝規範,工藝紀律和要求,特殊工藝過程控制程序文件等,由工藝科負責
5.1.3制造過程管理規範,制造實踐,制造過程控制文件等,由制造部負責。
5.1.4設計,工藝,制造過程中獲取的經驗教訓,失效分析等(包括各類疏失突發事件,特殊質量問題的應對措施等)有相關部門負責
5.1.5研發設計,制造時間,工藝過程中的典型,批量,慣性問題等的發生情況處置方法,結果記錄分析和結論意見等由研發部,工藝科,質管部負責。
5.1.6先進的管理理念,管理方法,工作方法,技能技藝,檢測方法等,由工藝科,質管部。總經辦負責。
5.1.7科研成果,工藝成果,QC成果等由研發部,工藝科,質管部負責。
產品性能說明書,產品使用說明書,產品故障分析和之,產品維護指南等,由研發部,工藝科,質管部負責。
5.1.8知識產權(含專利)和企業標準等由研發部工藝科及相關部門負責。
5.2知識管理內容收集匯總
5.2.1公司各部門應確定專人負責知識觀裏內容的收集分類匯總管理等工作,並明確部門部門部門分管知識管理工作的領導
5.2.2各部門應根據條款4規定的內容範圍及確定歸口管理但單位,但不僅限於此,識別並確定本部門知識管理內容(以下簡稱知識信息),建立知識管理信息臺賬和知識管理信息庫,由專人實施動態管理。
5.2.3公司各部門應對所管理的知識信息通過個人總結項目總結,案例分析,專題討論,會議評審,方法比對等法師和活動,將各類最佳做法(知識,經驗等)進行識別,形成文件,作為知識管理的內容,並定期和不定期的收集,匯總,分析,提煉,完善。
5.3知識管理信息的發布,保存和廢止
5.3.1知識管理信息的發布,每年壹次
5.3.2各部門應對所歸口管理的知識信息內容包括現有,新增,廢止等狀態進行定期清理,經本部門分管領導審核確認後,報研發部匯總。
5.3.3公司研發部負責匯總各部門提交的知識管理信息內容,報分管副總批準後由研發部統壹發布,相關公布信息在公司辦公系統相應欄目中供查詢。
5.3.4各部門應對所歸口管理的知識信息內容進行ing器的識別,更新確保信息的時效行和使用性,並在信息管理臺賬註明知識信息狀態。
5.3.5各部門對經識別確認已經過時或失去保存價值的知識信息次用適當的方式進行銷毀或有效隔離
5.4知識管理星系的應用推廣
各部門規定知識信息的推廣和應用途徑,最大限度的發揮知識管理信息的作用,改進過程,提升產品質量,改善成本和交期績效。
5.4.1各部門應定期或不定期的通過各種形式(傳閱,會議,討論會,座談會,專題演講等)對與本單位相關的知識信息進行推廣和交流,並建立應用推廣記錄。
5.4.2設計到需要多個部門***同推廣應用的知識信息,應由相關部門組織相關的信息的交流推廣,並建立應用推廣記錄。
5.4.3各部門應每年組織對知識管理信息的應用和發揮作用進行分析,提出總結奧,評價知識管理信息的價值,提出改進意見,持續提升知識管理水平,並將總結報告報送研發部。
5.4.4公司研發部每年將各部門總結報告進行匯總整理,形成公司年度知識管理總結報告報送體系管理部門,並呈報公司總經辦。
6 檢查,評價和考核
6.1知識管理工作檢查,評價和考核每年進行壹次
6.2有研發部,ISO9001認證,www.cxdguangli.com工藝科,質管部,制造部,總經辦等部門,壹招本辦法,分別對相應業務所涉及的部門進行知識管理工作的檢查與評價,結果呈報研發部匯總。
6.3研發部組織相關部門,依照本辦法對公司各部門知識管理工作情況進行考評,並將結果予以公布。