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如何發揮商業模式創新的“乘數效應”

黨的十八大報告明確提出“加強技術集成和商業模式創新”,並將商業模式創新作為國家創新驅動戰略的重要組成部分。近年來,谷歌、蘋果、臉書等跨國公司無壹例外地通過技術創新和商業模式創新的有機結合,贏得了不可復制的市場領先優勢。商業模式創新發揮著顯著的“乘數效應”,成為提升技術創新價值的戰略選擇和現實路徑。

目前,我國部分企業的商業模式創新已經出現,但總體來看,我國企業的商業模式創新明顯滯後於技術創新,多為跟隨和模仿國外,企業技術創新“單槍匹馬”、商業模式創新“乘法效應”難以發揮等問題。在我國產業轉型升級的關鍵時期,如何積極有效地發揮商業模式創新的“乘數效應”,引導企業走技術創新與商業模式創新相結合的集成創新之路,需要高度重視和積極探索。

壹是商業模式創新的乘數效應日益凸顯

工業革命以來,工業經濟的發展基本遵循“技術創新獲取利潤,性價比力爭占領市場”的範式。技術創新壹直是企業獲得市場競爭力的重要途徑。近年來,隨著互聯網技術的快速發展和貿易自由化的深入,技術的溢出效應不斷增強,技術創新的模仿壁壘和壟斷利潤大幅下降,以技術創新為主導的企業盈利模式被打破。作為壹種新的創新形式,技術創新與商業模式創新的融合互動日益成為企業參與市場競爭的利器。

商業模式是企業盈利的方式和方法,是企業發展戰略的頂層設計。商業模式創新不僅僅是企業技術方向和路線的選擇,還涉及到企業組織、文化、資源配置等全方位、深層次的革命。因此,商業模式創新的本質是系統創新,也是國際產業競爭的新趨勢。

(壹)技術創新和商業模式創新日益深度融合。

市場需求日益成為創新的主要來源,創新也逐漸從強調技術導向轉變為註重市場導向。為了給用戶提供更豐富的服務和更人性化的體驗,將創新成果轉化為實際的商業價值,需要對新技術采用新的商業模式,商業模式創新和技術創新的發展趨勢日益融合。

特別是隨著互聯網、IT、通信技術等通用技術的快速發展,技術逐漸擺脫了在原有商業模式中作為工具的從屬角色,成為壹種新的商業模式本身。

(二)“商業模式+技術”整合創新贏得競爭優勢

商業模式是企業為用戶創造價值的方式,價值的載體必須是核心技術支撐的產品和服務。在節能環保領域,許多公司開發了先進的節能環保技術和設備,但由於用戶對新技術和設備轉換成本的壓力,技術創新的價值難以實現。通過合同能源管理的商業模式創新,節能服務公司壹方面通過為客戶提供節能改造服務來推廣新技術、新設備,另壹方面從客戶節能改造後獲得的收益中回收投資並獲利。

商業模式創新不僅是技術創新價值的“放大器”和“倍增器”,也為技術創新的模仿設置了新的“門檻”。新技術和新商業模式的深度融合構建了企業的核心競爭力,為企業獲得持續競爭優勢提供了強大動力。

(三)“商業模式+技術”的整合與創新改變了競爭規則

長期以來,企業之間的競爭主要依靠技術創新和產品性價比的提高。隨著商業模式創新和技術創新的不斷結合,行業的技術競爭和產品競爭模式正在被顛覆,以基於新技術為客戶提供更新體驗和更好服務為目標的商業模式創新成為新的競爭規則。

傳統商業競爭的零和原則也不斷受到挑戰。無論是產業鏈各環節的企業,還是產業鏈同壹環節的企業,壹方的利潤不再是另壹方的成本。在新的盈利模式下,產業價值鏈上的所有利益相關者都可以基於同壹個平臺實現價值最大化共贏。

二、商業模式創新的主要特征

目前,商業模式創新仍然是壹個新生事物,業界尚未形成清晰的路徑和完整的認識規律,但總體來看,商業模式創新的發展呈現出以下主要特點:

(壹)技術創新仍然是商業模式創新的現實基礎。

在新技術或新產品進入市場的初期,價格較高。為了平衡高價給消費者帶來的風險,商業模式創新應運而生,而擁有先進的核心技術是商業模式創新的前提。同時,技術創新也為商業模式創新提供了保障,為競爭對手模仿設置了很高的門檻。

(二)信息網絡成為商業模式創新的支撐平臺。

隨著IT技術的發展,特別是互聯網的出現,信息網絡的開放性和靈活性為企業選擇越來越復雜的運營模式提供了平臺條件。由於硬件技術容易擴散,生產容易模仿,任何基於硬件的商業模式都不會長久,基於信息網絡平臺的商業模式成為企業商業模式創新的主流。

信息網絡平臺連接獨立的產品或服務提供商和用戶,通過全新的商業模式實現產品和服務價值的融合。東軟在醫療服務領域擁有3000家醫院客戶。公司通過雲端和互聯網的方式整合現有客戶的醫療資源,讓家庭和個人通過網絡獲得在線診斷等醫療服務。同時,公司的B2B模式也逐漸轉向BBC(即B2B和B2C的結合)模式,創造了新的商業模式和更高的服務價值。

(三)全產業鏈* * *共贏是商業模式創新的突出表現。

商業模式創新的核心是更好地創造價值。好的商業模式不僅為客戶創造價值,也為產品價值鏈各環節的產品和服務商創造價值。因此,商業模式的創新需要建立壹個產業價值鏈體系,包括為客戶提供不同產品和服務的互補企業,實現覆蓋整個產業鏈各個環節的企業價值共贏。

三、有效發揮商業模式創新乘數效應的對策建議

(壹)加強對商業模式創新發展規律的探索和總結

商業模式創新既是落實十八大報告精神的重要舉措,也是應對激烈國際產業競爭的客觀需要,更是加快科技創新、建設國家創新體系的必然要求。要從戰略高度深刻認識商業模式創新的重大意義和發展潛力,組織有針對性的專題研究,積極探索和總結其基本規律,特別是研究如何鼓勵和引導企業加強商業模式創新的相關政策,通過發揮商業模式創新的乘數效應,推動我國企業的技術創新。

(二)兩者融合,打造商業模式創新的支撐平臺

工業化和信息化深度融合是中國實現新型工業化的重要戰略。實施工業化和信息化融合戰略,不僅加快了信息技術在我國傳統行業的深度應用,也是我國推進商業模式創新的重要機遇。要加強信息網絡技術創新,大力發展協同設計、協同制造、協同服務,在促進兩者深度融合的同時,構建產業鏈上下遊企業、制造企業、服務企業、內容提供商、應用開發商的價值* * *共贏體系,通過信息系統的集成應用實現商業模式創新。

(C)通過激勵政策增加對商業模式創新的支持

當前,商業模式創新已經成為產業創新的重要形式,應當提升到與知識創新、技術創新同等重要的位置。要通過現有鼓勵和支持技術創新的政策,積極引導和鼓勵企業進行廣泛的商業模式創新,不斷加大創新驅動戰略的實施力度。比如,要對重大、關鍵、示範的商業模式創新給予適當的財稅政策支持;現有支持技術創新的專項資金中,切塊用於鼓勵商業模式創新;研究適時設立專項資金(基金)支持商業模式創新;商業模式創新可作為高新技術企業或技術創新示範企業的重要指標,享受相應的優惠政策。

(四)根據商業模式的創新特點,加強知識產權保護。

要借鑒國際先進經驗,將商業模式創新納入專利審批範圍,保護合法的商業模式創新,賦予商業模式創新應有的法律地位。早在1998,美國就開始對商業模式(商業方法)創新進行專利授權,極大地促進了商業模式創新。從長遠來看,商業模式創新的成功取決於公平競爭的市場環境和有效的知識產權保護制度。只有完善我國知識產權制度,建立符合商業模式創新特點的法律保障體系,才能充分發揮商業模式創新對技術創新的乘數效應,使商業模式創新成為提升我國企業創新能力和國際競爭力的新源泉。

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